给移动点个赞，方便了很多人。
（一）受理渠道：自有营业厅
（二）办理要求
1.向使用第二代身份证实名登记且认证的客户开放，且须客户亲自办理。
2.须通过客户身份认证后方可予受理。
3.试行期间话费余额退费规则：
（1）可退现金部分：客户通过实体营业厅、移动网厅、移动掌厅、移动天猫旗舰店、银行官方APP等渠道交纳的费用，可以转移到31省公司任一移动号码中；
（2）可转移资金部分：客户通过充值卡、微信手机充值、支付宝支付中心、淘宝商家等方式交纳的费用，只能转到客户指定的与销户号码同一归属地的移动号码中；
（3）不可退不可转部分：客户通过办理活动等方式获得的赠送话费不办理退费。
4.归属省接到受理省转派的工单后，最长于7个工作日内完成工单处理并回复受理省。
5.客户须签署《跨区销户业务受理单》，预留联系方式及需要转入预存款的手机号码。