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1、批量控制数量
云控：只需任何一个电脑登陆云端管理，发送一个指令，即可控制不限数量的微信，1000台手机也可以控制。
群控：受USB硬件限制，一个电脑必须连接手机，控制有限数量手机，如所谓的1控15、1控30，最多1控100
2、数据安全隐患
云控：数据云端存储，专业阿里云安全数据服务器，稳定，安全！云数据管理技术，数据不丢失，不泄漏！
群控：数据全部都在电脑上，电脑损坏，数据会损失！所有数据都可以被客服下载，转移！存在人为风险！
3、人员合理分工
云控：可设置机房客服，素材客服，任务客服，聊天客服，不同的管理权限，执行不同的工作，合理分工，互不干涉，专注且不交叉。
群控：受硬件设备限制，机器管理，资料管理，任务管理，聊天客服，必须是一个人完成，不利于分工合作，且容易泄密，一人多岗，也不专业。
4、云聊天功能
云控：云客服系统的聊天功能，是利用网络的上传下载功能，始终保持手机微信端来收发消息，完全独立IP操作，无封号风险。
群控：USB群控的聊天功能 ，是把所有微信在一个电脑上打开网页客户端，使所有微信暴露在一个IP下，封号风险极大。
5、稳定数据传输
云控：依靠互联网连接手机，高速稳定，有人说网络传输不稳定，实际我们手机里的每个APP都是一个云端控制系统。
群控：USB线连接，容易受USB线的老化和插头接触不良的限制，导致数据传输中断
6、随时随地办公
云控：手机可放置任何地方，云端后台是网页版登陆，你可以在任何地点(公司，家里，车上)，用任何一个联网设备(电脑，IPAD，手机)，任何时间（包括下班在家里）来管理你的微信
群控：受USB硬件限制，只能用固定电脑来管理手机，必须再固定场地才能操作，人离开机器就无法办公，无法管理。