8月13日下午，山东寿光，一辆越野救援车被困在了排水沟，开锁师傅马小涛为其开锁后收费300元。马小涛称，像这样的车辆，在市区一般要收四五百块钱，“这次情况特殊，我收了300元。”
事情曝光后，大量网友质疑其“发国难财”“坐地起价”，但也有人觉得修锁师傅在这么危险的情况下开锁，开车来回还要一个半小时，并不能因为对方是消防员就不收费了。
马小涛承认店里确实没有明码标价，但坚称没有坐地起价，“网上有人说我趁机涨价10倍，这不是事实。”他在今日头条发文解释道：“一般开锁前，如果客户能在电话中说明情况和锁的类型，我会及时报价。但当时情况很紧急，一到现场对方就让我抓紧开锁。没人提钱的事，我也给忘了。”
马小涛微头条
8月14日，寿光市市场监督管理局发布通报，称马小涛“未明码标价”，拟对其顶格罚款5000元。
14日凌晨的时候，马小涛手写了一份致歉书，贴在公司门前，承诺“退回300元，为救灾车辆、受灾群众免费开锁，为寿光60岁以上老人免费开锁。”
“赚辛苦钱没问题”@说不得大师：军队、消防出动，说句最简单的话，是国家拿税金养着的。一个修锁的，大风大雨，冒着风险出去一次，赚个辛苦钱，有什么问题吗？他也没坐地起价，也没态度恶劣。为什么要惩罚他？
@华丽的忧伤1314：罚款5000元？我现在担心以后这种消防车找人开锁还有没有人愿意去？
@超级玛丽三代：更可悲的是，锁匠受了委屈都不敢说对方一句不是，一直说是自己的错。锁有不同类型几百上千种，如何能一一明码标价？开锁地有近有远，开锁时间有白天有深夜凌晨的，怎么能做到统一标准？就算事先没说好价格，也不至于罚5000，因为收费是合理范围内的。
@随风149659425：把上传视频到网上的那个人抓起来，寻衅滋事。
“多收300能发家？”@水饺是只猫儿：收费不是不可以，但是这种情况下，你少收一次怎么了？多收这300就能发家了？再说也不是年年都碰到消防官兵需要开锁。
@linda20412559：做生意收费不错，但也要分时候，无疑他有两点做错，第一，没有事先报价，事后才要收费300元，超过市民的预估价格。第二，如果平时救援车停在训练场或路上需要开锁，那正经收费就是了。明显知道台风积水市内多处被淹，此时是万众一心抗灾救灾的时候。
@小乱陪你看世界：其实这个开锁公司犯傻了。要我就只收1块钱，不为别的，只为打广告。这样操作的好处很多，既出了名，又做了好事，还不违背良心。这个开锁公司的老板不会办事。
@Gmz31325306：开锁公司平时敲诈习惯了，这次没弄明白时间地点人物。