7日，壹粉“壹粉924675”向齐鲁晚报官方客户端齐鲁壹点情报站发来情报表示，在4月5日，他找了楼道里留有电话的一家开锁公司给换了把锁。不过，后来越想越有点生气，“我在网上查到，这种锁的价格才35元，而开锁师傅要了我们540元。”
换个锁收了540元
壹粉924675反映说，在4月5日他们家门锁坏了。于是拨打了在楼道里留有的广告牌的泉舜开锁的电话。“当时我跟开锁公司说明了情况，还特意问了价格，当时他们报价说300元左右。”
就这样，很快开锁师傅来到了现场。据壹粉介绍，他们当时都在家里，只是锁坏了，不存在开不了门的问题，师傅仅仅是帮着更换了锁。“换了锁但未换锁芯，要价540元。事后我从网上查了这种锁的价格只有35元左右，感觉他要的这个价也太黑了吧。”
齐鲁晚报·齐鲁壹点记者联系上了壹粉。据其介绍，当时他们的锁是里面一个东西断了，锁芯并没有问题，属于那种比较老式的锁。他们心里也认为是300元左右，没有想到最后居然是540元。
网上锁的价格才35元
“我们觉着是很贵的，师傅说老锁就是贵，担心这点事情吵起来，也就给了他钱。”不过，壹粉留了一个心眼，特意索要了所更换的锁的外包装。
随后，壹粉通过网络查询到了更换的锁壳，价格是35元。这一下，壹粉有点接受不了了。“我也不是因为在乎这点钱，他们上门服务我们也了解，收个二百三百也能理解，可是收540元，这个确实太黑了，真是接受不了。”
为此，她也联系了开锁公司，询问为何收费这么贵，“现在智能锁有的也就几百块钱，但对方始终说老锁价格也贵，而且进货的渠道不一样等等。”不过，壹粉也说，泉舜开锁的接热线师傅态度很好，但是她还是希望解决问题。
对此，齐鲁晚报·齐鲁壹点记者联系了泉舜开锁。据接线人员介绍，“这些老锁都是开锁师傅自己从渠道订购的，他们只是派单，具体的价格还是开锁师傅和顾客商量的。”在交流中，他还特意强调，这种老锁有的都停产了。
并且，该开锁公司介绍，这个单子并不是他公司的开锁师傅开的，“我们按照就近原则，为了尽快给顾客开门，也派给其他开锁公司。情况我也了解，我也给开锁师傅说了，让他们协商一下。”
济南锁协出台了行业指导价
对此，济南锁具协会会长吴永军介绍，这个公司在协会里没有资料，也就是说没有加入锁业协会。他介绍说，协会一般要求会员单位都是提前讲好价格，与顾客提前沟通以免产生纠纷。对于此事，由于开锁公司不是会员单位，他们也没法干涉。
原来，目前有大多数的从事开锁的人员，并没有加入锁具行业协会，就是个体户，他们有自己的服务价位。很多时候没有特定的价格，就是自己来掌握，所以极易出现问题。
去年的6月份、8月份、9月份，济南锁具行业协会分三次对行业内的开锁人员进行了培训，“提高行业自律，提升诚信度。”后来，在会员单位的强烈要求下，为了避免笔不必要的争端，所以锁具行业协会开始设想出台行业指导价。
记者看到，锁协出台的开锁指导价格分门别类，其中普通的防盗门、卷帘门、玻璃门的价格是100元，普通室内门锁是80元，普通铁皮柜、抽屉锁、行李锁是60元。
“指导价是将开锁的价格控制在一定范围之内，不能随意涨价。”同时，吴永军也提醒，一定要找正规的锁匠，“我们的会员都是放心的，收费也都是有标准和合理合法的。”出台指导价是将价格控制在一定范围内，吴永军说，当前一些不在协会的开锁师傅，不遵守行业规范。作为行业自律组织，也一直在这方面努力，实现行业的健康发展。吴永军称，行业协会是一个开放性的民间组织，现在不在协会，可以申请加入，享受到协会的培训和统一规范化服务。
齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 李培乐
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