车辆概况：奥迪A5 2019款，提车2年行驶3.5万公里，未出过重大交通事故。
故障描述：主副驾驶座椅皮褶皱严重。
座椅椅皮褶皱，可能有以下几个原因：1，座垫负荷过大；2，座椅底架变形。
故障原因1：座垫负荷过大。
为了提升车辆的驾乘体验，座椅内部都会填充软性材料起到缓冲及隔绝震动的作用。
座椅内部填充物一般为海绵，长期负荷过大，超出海绵的抗疲劳度，会导致其无法正常回弹，海绵与椅面不能完全贴合，椅面出现严重褶皱。
维修技师可拆下座椅椅罩，检查内部海绵是否塌陷，即可确认该故障。
解决方案1：更换座椅内部海绵。非人为原因所致，车辆在质保期内，可到4S店免费更换；车辆超出质保期，4S店的更换费用在1500-2000元左右，维修店的更换费用在1500元左右。
故障原因2：座椅底架变形。
座椅内部底架变形，会导致座椅内部海绵无法与椅面皮革完全贴合，椅面褶皱严重。维修技师拆下座椅椅罩，检查内部底架是否发生变形。
解决方案2：更换变形的座椅底架。非人为原因所致，车辆在质保期内，可到4S店免费更换；车辆超出质保期，4S店的更换费用在1.5-2万元左右，维修店的更换费用在1.5万元左右。
总结：通过故障分析，上述案例中车辆座椅椅面褶皱严重的情况由座垫长期负荷过大所致，处理方法可参考解决方案1。案例中的故障情况属于个例，车主无需担心。另外，我们建议车主不要在座椅上放置大件物品，防止椅面被划伤。