河北新闻网讯（记者齐晨光）近日，河北新闻网网友通过“阳光理政”平台反映“河北承德欧斯宝集成吊顶店不退订金”的问题。河北承德市市场监督管理局高新区分局通过“阳光理政”平台做出回复表示，经联系，商家已退还消费者10000元。
网友通过“阳光理政”平台反映的问题：
我于2019年10月在承德居然之家的欧斯宝集成吊顶店订购了集成吊顶，订购金额为10000元。由于我的房子烂尾，与欧斯宝集成吊顶达成退订金协议，随后多次催促，他们总是推脱始终不退。
河北承德市市场监督管理局高新区分局通过“阳光理政”平台做出的回复：
经联系，商家已退还消费者10000元订金。
如果您想反映此类问题，可通过以下方式进行留言：
1、PC网页留言：
http://yglz.tousu.hebnews.cn/login.html；
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微信小程序搜索“阳光理政”平台点击“我有诉求”留言。