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江西南昌的胡先生是位货车司机，前段时间他向“云鸟”物流平台交了4000元服务费，物流平台承诺可以推荐优质货源给胡先生。可胡先生说，物流平台承诺得很好，实际上做得并不好！
胡先生是在58同城上了解到“云鸟”物流平台的，“云鸟”在货车司机和需要货运服务企业之间牵线搭桥，主要为货运司机寻找货运企业，向司机收取服务费。胡先生说，“云鸟”的承诺很美好，但交钱之后，他就发现第一笔资源就名不副实。
胡先生：跟我说的待遇是洗涤公司每个月有15万的业绩保底，我抽8%，月休四天。然后实际情况是洗涤公司的业务达不到量，而且是全年无休。
既然兑现不了承诺，胡先生提出，要求“云鸟”退还服务费。胡先生带着记者来到了“云鸟”的办公地点。
“云鸟”是一家叫做驿路星辰科技有限公司南昌分公司的企业。公司负责人张先生表示，胡先生如果觉得第一笔资源不好，他们后续还会有资源推荐。
南昌“云鸟”负责人 张先生：如果该项目您觉得不合适，我们跟您更换其他项目也ok。之前也跟你沟通过，但您不接受。
胡先生：第一个项目已经这个样子，你叫我如何相信后面的？
张先生表示，如果胡先生不打算和平台合作，3个月后，公司会退还胡先生交纳的4000元服务费。
南昌“云鸟”负责人 张先生：我们的服务期是3个自然月，如果师傅在3个自然月之内，所有的活他都觉得不合适，我们在3个自然月后把所有款项退回，没有任何附属费用。
最后，张先生写了份书面承诺，胡先生表示认可。