京东缺货赔付怎么玩(京东缺货赔偿,做到这些你就知道怎么玩了!)

京东缺货赔偿,做到这些你就知道怎么玩了!

了解京东缺货赔付政策

京东作为国内最大的自营电商平台之一,也是最早实施“缺货赔付”政策的网站之一。但是,为什么京东要对缺货问题进行赔付呢?其实根本原因是京东能够保证商品真实性,而且它销售的大部分商品都是自有的,这样可以确保京东所售出的商品的真实性和合法性。如果商品出现缺货,京东很有可能会选择取消订单,这对于客户来说是非常不爽的,因此京东便有了相应的赔付政策。

具体的缺货赔付政策表述如下:如果所购买的正价商品在下单后24小时内,发生库存不足或因其他因素无法正常发货的情况,京东将无条件按返该商品实际支付金额10倍的钱到账户余额,赔付金最高不超过1000元。

如何申请京东缺货赔偿?

当遇到商品缺货的情况时,该怎么办?申请赔偿是必要的。京东缺货赔付仅对正常下单成功订单中所购买正价商品发生库存不足或因其他因素无法进行正常发货的情况赔付,不能是因为满减、折扣等等活动而产生的商品缺货。在申请赔偿之前,请确保未修改订单中任何问题,因为一旦任何问题被修改,将无法申请赔偿。

具体申请流程如下:

  1. 打开京东官网,登录账号。
  2. 点击“我的订单”,选择所要申请赔付的订单找到订单详情页面。
  3. 点击“申请售后”,选择“商品缺货赔付”。
  4. 提交申请后,京东将会在72小时内进行审核并给出相应的处理结果。

提升京东缺货赔付成功率的小技巧

虽然京东缺货赔付政策相对来说比较完善但是,实际操作的过程中还是会出现一些问题。保障成功率是每个用户最终想要的,接下来小编为您介绍如何提升申请被通过的成功率:

  1. 尽可能选择有货的商家。京东现在有很多代售的商家,同一件商品可能有多个商家发售。在下单时,我们应选择有货的商家尽可能避免商品缺货的情况。
  2. 选择较为畅销的商品。可能有些用户并不了解,如果买贵一点的商品,京东在送货的时候是有顺序的。所以,可以选择一些比较畅销的商品,即使库存不足,京东也很可能会进行补货。
  3. 多留意京东政策调整。由于各方面的原因,京东的缺货赔付政策一直在调整。为了能够不漏认可申请,平时我们也应该多看看京东官方公告,及时掌握相关政策。
  4. 如何申请成功。对于京东缺货赔付政策,我们在申请之后需要按照申请流程来操作,还需要注意以下几点:要在24小时内申请,尽可能地补全个人信息,如电话及地址等,以便及时联络,特别是准确填写型号和颜色等信息,避免申请被拒。

就是关于京东缺货赔偿的全部内容,大家如果能够掌握这些技巧,相信成功率就会提高不少。