“刚刚,百度外卖送出了最后一份外卖——将自己打包卖给竞争对手饿了么。”这是最近几家传统媒体用的标题党,这也告诉世人,“三国争霸”的时代已经过去了!
2016年是百度外卖水逆的一年,即便它的竞争对手们也没有料想到,百度外卖的市场份额会在这一年遭遇断崖式下跌。根据中国电子商务研究中心监测数据显示,截至2016年末,美团外卖的市场份额为40.7%;另外,饿了么市场份额为35%,百度外卖市场份额为18.4%。百度创始人李彦宏也承认,“如果真的做不过(美团、饿了么),就不做,该做的决断也要做。”这里必须佩服李彦宏的果断,毕竟他在2015年还豪言壮志的说,要用200亿来支持这份O2O的行业。
送外卖的市场就如同当年的UBER和滴滴之战,百度外卖算是首先进入的白领市场,首先搞起了优质供给,很多标志性的餐厅都是被百度外卖率先拿下,也是最早决定大力自建物流队伍,可以说是开了一个好局。因为白领是市场消费的主体,也是最具消费能力的人群。所有人都相信,外卖会成为百度新的增长引擎。 在欢呼和喧嚣声中,百度外卖迎来了辉煌的顶点。唏嘘的是,在这样的情况下,百度外卖最后还是输了。
有人说百度外卖的失败,归咎于以巩振兵为首的管理团队并没有参与这场比拼,反而把重心放在了搭建外卖生态链上,投资成立了甄选食品公司来做中央厨房。陆续上马了生鲜、食材供给、商超、众包、电商平台质选生活等项目。在战略上,百度外卖已经严重发生了致命性的错误。
另外一个争议点是,巩振兵还做了另一个决定,春节给骑手放假,帮助他们买票回家。美团外卖采用了相反的做法,他们保留了一部分骑手在平台上继续配送,并且在节后加速和加大了对骑手的招聘。等到2016年开春,两个平台的差距已经非常明显了,百度外卖即使是坐上飞机也赶不上美团!