钱江晚报·小时新闻记者 杨茜
“20块？市中心停车什么时候这么猖狂了，我停车几分钟办个事情，就要收20块停车费？”刘师傅气呼呼地给小时新闻“社区那些事”（怎么找到“社区那些事”爆料、吐槽见文末）爆料。
几天前一个下午，刘师傅去下城区玄坛弄附近办事，没想到遇到了一件让他气愤的事。
“仓桥社区正好有个交通违法的处理点，我就想那里离我单位比较近，去那里处理罚单比较方便，所以就去了。”
刘师傅从屏风街开车进去，被道闸拦住了。道闸前正好有个停车位空着，他想停进去，却被道闸边上岗亭里走出的保安给拦了下来。
1】读者投诉
保安说：停一分钟也要收20块！
“这里不能停车的，车位属于社区的。”保安师傅说。
明明在道闸外面，怎么就被划进了社区？刘师傅想不通，“我就去交个罚单，几分钟很快的。”他跟保安沟通说自己只是临时停一下，好不容易找到了这个车位，能不能临时停一下。
没想到保安师傅直接跟他说要“20块钱”。
“20块？有没有收费依据的？”刘师傅质疑。结果，他得到的回应是“没依据”。
“不管哪里，现在都有15分钟停车免费的呀。”
保安师傅态度挺横：“你还想白停车？就不给你停车。停一下就是20块，一分钟就要20块。”
越想越气的刘师傅和保安争了起来。窝了一肚子火的他只能绕到中山北路上，违停了一下。
“结果等我处理好罚单出来，又吃到了一张城管的罚单。真的是……整个人都要崩溃了。要不是保安师傅说停一下要20块，哪儿还有这么多事情！”说起来就生气，当晚刘师傅又去了一趟：“跟我说是出口，结果还有车子放进去了呀，而且旁边的墙上就写着‘入口’两个字。我就不信，我白天去停车，小区里会没有车位？保安师傅就是想捞好处吧。”
刘师傅当晚拍到进去的车子。
道闸旁边写着“入口”两个字。
2】社区解释
这里面有个误会
中心区域，停车收费，几分钟真的要20元？
3月15日，小时新闻记者去现场走访了一圈。
玄坛弄小区是个封闭的社区，有三个进出口，北门连着体育场路，西门和南门分别在中山北路和屏风街上。
记者开车从南门进入，保安师傅把车子拦了下来。“小区里没有车位了，路上也停满了车，你开不进去。你到中山北路那个口子进去，那边可以停车的。”
在道闸边上，的确有几辆车停着，但没有停车位，停车的队伍排到中山北路口。
按照保安的指引，记者从中山北路的西门进入，岗亭的保安再次拦下汽车。“小区里没有车位了，你等一下，路边靠着停一下。”
保安师傅说，小区里停车位紧张，难得有个车位，可以把车停进来，每小时8元。
至于南门的停车位，也就是刘师傅上次去想要停的车位，保安师傅是这么解释的。“别看那几个车位在道闸外面，但是的确是小区里的车位，收费都委托保安来收的。”
刘师傅那天争执的这件事，仓桥社区事后也知道了。
社区书记赵乃刚也是头疼，他说这里面有个误会。
“当时小区车位是真的满了，所以保安师傅没让他进去。况且，南门确实是出口，一般不让进。”赵书记说。
既然是出口，那为什么还写着“入口”两个字，而且还放其他车子进去？
“小区内部停车拥堵时，根据实际情况会有车辆从南门进入。至于南门边‘入口’两个字，我们会让停车公司改掉的。”
3】20元停车费究竟怎么回事
保安有没有乱收费
“20元，不是停车一小时的价格，而是那个车位封顶的价格。”赵乃刚告诉记者，当时刘师傅要停的车位，属于小区车位。
“很多人奇怪，为什么道闸外面是我们的车位呢？因为当初设置道闸，本来是更靠近屏风街的，因为不利于交通，我们和交警商量了，就把道闸内移，有三个车位就在道闸外面，但是这三个车位的收费标准是和社区车位一样的。”
刘师傅想要停车的位置，当时是空着的
赵乃刚说，当时刘师傅语气不是很好，保安师傅脾气也暴，就直接说了“20元”。
“刘师傅理解错了。我们道闸边有牌子的，都是根据明文规定收费的。”赵乃刚说，老小区停车难，市中心的老小区更甚。玄坛弄小区，380多辆车，车位满打满算200个，100元包月，为了停车大家也是各种斗智斗勇。“我们的停车是包给第三方公司的，为的就是避免出现一些乱收费现象。”
一般来说，小区里的车位不对外开放，但是响应错峰停车，社区还是开了个口子。
“有车位的时候可以让社会车辆停进来，但是傍晚6点前所有外来车辆都要开出。另外，正好违章处理点在社区里，这便增加了车位的负担。”赵乃刚说，一开始是为了便民服务，是方便辖区里的居民，没想到很多人都到这里来处理交通违法，车子就很难停了：“也想通过小时新闻提醒下大家，到这里来处理罚单的话，建议绿色出行。不然车子真的不好停。”
保安会不会乱收费，私自收费呢？
对于这个问题，赵乃刚说，保安不是社区聘请的，是第三方停车公司的：“一旦查实保安乱收费，停车公司会处罚的。”
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