4s店的定损员是做什么的(4s店定损员是干什么工作的)

被出车祸怎么办?写在前面

这个是写给没出过车祸,并且是被出车祸的新手司机的。今天在论坛看到一个哥们相信了“肇事司机”的话,拿了500块就放他走了。觉得有必要说明一下自己遇见的事情。再加上快过年了,开车回老家的人更多。所以就出来写一下好了。


自我经历

鄙人去年端午节带着女朋友去玩,在路上白线正常停车被追尾。我当时没什么好说的,后车没有控制住车速,直接撞上来了,一头撞烂了我的后备箱,对方车头基本报废。jc一过来也不用问什么,直接后车全责,开了事故认定书。前期车主相当配合,后期发现惺惺作态拖延我的保险金。经历了和车主的撕逼,和车主保险的撕逼,过了两个月才拿到了赔偿金的我(两个月其实不算长)。算是彻底明白了出事应该怎么办。希望大家永远也用不到这个教程。要是真的倒霉,也不至于不知道怎么做才好。



事情详解报警

首先,出车祸了,如果是特别小的事情,比如普通的小剐蹭什么的,双方商量一下,和解就算了,如果不是这样的小问题,都要立即报警。不要嫌麻烦,因为后续如果说不清楚,那才是麻烦。

1. 这里再多说一句,如果是在高速上出的车祸,请尽快远离车祸地点。可以的话,在150米处放置警告三角形。

2. 报警电话也不用专门记什么交通jc电话,高速救援电话,就打110就行。

3. 任何车辆都有强制险的缴纳,区别只是投保金额大小的,如果司机说没有交,那废话不多说,更加不能让他走,拖死都要等到jc到场。

接下来就等jc。


事故认定书

jc过来,会划分责任,划分责任的时候,如果你有异议,记得和jc沟通。

交通jc最后会开具事故认定书。问完每个人信息之后,每个人都会有一个单子留底,上面写了交警的处理结果,也有各自的信息。交警可能写的比较潦草,看的不是很清楚,我因为工作的原因,对这个非常在意,这个时候我就问清楚了对方的信息。


保留对方信息

信息包括:姓名,手机号码(手机号码当着双方的面打通一次试一下),微信,这个是为了后续方便交流。最好是看着他通过你的好友,发个信息给你试一下再说。

接下来就是比较专业的两个信息,对方车辆是什么保险公司,对方车牌是那个区域。这是为了后续核实他给保险公司报案时是怎么说的。

撞我车的那个车主,是沪C。

这些问清楚了,基本信息都没得跑了。你就可以自己去做自己的事情了,如果你问得更加详细,那么也是可以的。

我当时出了车祸没管,去玩够了再回杭再去的4S店。

接下来是给车子定损了。


定损

车子直接开到4S店,我、4s店定损员、沪C投保保险公司业务员,一起对车子进行了评估。这个时候自己在场最好,因为必须保证车子的零部件是给你换,而不是给你修。反正是对方保险出钱,尽量换。态度强硬一点。

这里有个利益关系要说明一下,4S店有些是和保险站一边的,他们会和保险一起劝你尽量修,如果你懂车那就最好,如果不懂,那就带一个懂得朋友去,如果都没有,那就自己大概详细问清楚,修之后是怎样的,换又是怎样的。心里有个大概最好。

这里写的有的啰嗦,我是自己提前去了4s店,问了一个维修的师傅,说我那个应该是怎么弄,大概记了一下的。可能我车比较差,也的确不好修,后面基本都是换的。自黑一把哈哈哈。

对了,这个时候牵涉到保险。我尽量写得清晰一点。


保险

我们定损的金额已经出来,在对方保险的案子里面可以看到查询到。这个时候就可以向对方要修车款。给了就算了,不给的话,这个时候你需要自己垫付车款。4S店车修好才会有fa~票和材料给你。而对方需要你这个材料才可以得到他车子的赔付款。否则他也需要一直垫着他的车款。如果你不够信任他,你可以把材料递交给你当地的保险公司。



拿我的例子来说。我在舟山出的事,我在杭州定损,对方在上海,保险是太平洋保险。修好车之后,我把材料递交给杭州的太平洋保险公司。然后等修车款下来。



这样我可以全程不用和沪C有交流。



但是,我走了很多弯路。


避坑

实际情况是这样的,(允许我骂句脏话)***的沪C的太平洋保险有车主先行赔付!也就是说沪C在我定损完之后的第二天就拿到了所有的赔付款,而这个赔付款的一部分应该是要先给我的!***的沪C一直骗我说拿出不那么多钱先给我,一定要我把材料给他,这样他才可以拿到钱给我,而如果我一旦私人把材料给他,他可以自己去保险公司结案,然后我就需要向他私人要钱,这样我他妈要的回才怪。



我现在强烈建议大家多打电话给保险公司,了解这些知识之后,可以避开那些坑。我也是多次打电话给太平洋保险,我问案子怎么样了,本来接线员不会和我说这个的,但是沪C又出了一个事儿,又把别人给撞了,接线员以为我是新出事的车主,才和我说舟山的案子已经赔付等待结案。这个时候我才发现自己被骗了。



于是,这个时候我和太平洋保险,和沪C,三方通话,我对着电话里面骂他们两个,为什么先行赔付了不说,我以为沪C没有拿到钱,你们保险这样做,我们的利益在哪里?我又不是第一次打电话过来催这个事情,他钱都到手,车子开好甚至又出了一次车祸了,我他妈被你们玩得团团转,然后我说我要去投诉你们。然后他妈这个时候才说尽快给我解决。



不要轻易相信个人的言语,一切交给官方来处理。自己车该修好,准备好材料,直接递交给当地的保险公司,就算不支持,快递也递交给对方车辆所属地的保险公司,千万千万不要随意递交材料给个人,钱也不要个人打给你,就是让保险公司打给你。一旦结案,那么就是向对方讨债。对方保险顶多就是帮你催讨,一点措施都做不了的。



千言万语一句话,尽量不要和个人扯关系,都直接去和保险公司交涉,不要说怕麻烦,这样最起码透明公开,哪一步都有事项规定章程。



写在最后

最后有点情绪化,没有写清楚关键点,从昨天有这个想法,到今天早上写完,也没用严谨的使用标点。不过,就那样吧。希望大家也都用不到这样的教程,也希望大家开车都可以平安顺利。最后祝大家新年万事顺利,虎年大吉吧。