5月5日，叶先生花费59000元在南环路一家汽车贸易公司购买了一辆长安新豹T3小型货车，准备用来载自己厂里的鞋材，没想到车子才买了7天，就遇到了麻烦。
视频加载中...
5月16日下午，车主叶先生开着新买的小货车到工厂载鞋材，材料全部都装车好了，启动车子倒车准备出发，突然感觉方向盘很重，他立即下车查看。
车主 叶雄财
我要倒车的时候，突然感觉好像什么东西卡住了，然后我下车一看，轮胎快掉出来了，后来我发现那个轮轴螺丝掉了。
叶先生下车发现货车右前轮已经歪了，整个轮胎都快掉出来了。他吓了一大跳，还好不是车子行驶过程中出问题，不然事情就严重了。叶先生介绍，不仅仅是轮子掉下来的问题，车子的离合器也有问题，这样的问题车他哪里敢正常使用。
车主 叶雄财
提车的时候我也觉得有问题，就是给我修仪表盘，说仪表盘坏掉了，开车第七天的时候，离合不踩一直沙沙响，我觉得新车怎么会出现这个问题呢？他们卖这辆车真的让人心寒。
车子出了问题，叶先生立即联系卖车子的汽车贸易公司工作人员，要求他们给一个说法，但是双方就赔偿方案始终无法达成一致。
车行负责人：按照三包法赔偿换车车主 叶雄财
卖家说按照三包政策来处理，说要退车然后赔偿我 当天的误工费什么的。我觉得按法律规定他那个货车，假如不是原厂家造的车，是自己造的车，肯定要退一罚三。
记者找到汽车销售商福建劲松汽车贸易有限公司董事长周先生，他介绍，发现车子问题之后，他们第一时间就到现场将车子拉回来检查，发现是前轮的一个螺丝松动了，他们愿意根据三包法的有关规定，给予退车或者换车。
福建劲松汽车贸易有限公司董事长 周荣贤
我们也不去追究是谁的原因，我们就告诉他 这是厂家扭紧力不够，造成了螺丝掉下来了。虽然没有达到换车的条件，从人情角度讲，我们可以给你换一台车，或者你要退车也行，因为要维护这个品牌的声誉的话，甚至我们给他讲，我们跟厂里协商象征性的，通过一些保养服务 给他几千块钱的补贴。把这个事情给他圆满解决了。
叶先生表示，他们还要再考虑一下，再决定是否接受周先生的处理方案。