抚州现代4s店电话号码多少(抚州市现代4s店的电话号码)

本报讯(见习记者苏万昌)11月11日,本报3456热线接到市民刘先生反映称,其11月10日下午在抚州华鑫汽车有限公司北京现代4S店,按揭购买了一辆北京现代牌菲斯塔智速版轿车,当时要求购买国六排放标准车型,车子开回家后,销售顾问却打电话告知购买的那款是国五排放标准车型,刘先生表示很头痛。

据刘先生介绍,11月10日上午他在抚州华鑫汽车有限公司北京现代4S店看中一款北京现代牌菲斯塔智速版轿车,轿车总价为153000元,并询问陈姓销售顾问该车是否为国六车型,得到肯定答复后,刘先生于当日下午4时左右下单购买,同时再次与陈顾问确认购买车辆为国六车型。令刘先生没想到的是,当日下午6时左右,陈顾问来电告知称刘先生购买的轿车为国五车型,让他第二天上午到4S店协商处理此事。

11日上午,刘先生如约来到抚州华鑫汽车有限公司现代4S店协商处理,但双方就补偿条件未能达成一致。下午3时20分,记者就此事来到抚州华鑫汽车有限公司北京现代4S店了解情况,该店销售负责人罗经理表示:刘先生购车当天确实询问了销售顾问4S店内是否有北京现代牌菲斯塔国六车型,但没有明确要求需要购买国六车型,购车合同也没有注明销售车辆为国六车型,该车国五与国六标准价格相差2000元左右。罗经理还表示,销售顾问提车前没有与刘先生确认车型,提车时没有发现轿车是国五标准,存在一定的工作失误,根据公司规章制度,由于销售顾问个人的工作失误导致的后果由个人承担,4S店提出为刘先生车辆提供三次免费保养。

对于4S店提出的解决方案,刘先生不同意,表示用国六车型的价格买了辆国五车型的轿车,希望4S店退回5080元不同车型的差价补偿,或是更换国六车型。

江西秉伦律师事务所俞城峰律师表示,如果购车合同上车辆的指导价格是国六标准价格,消费者可以要求4S店更换国六标准车辆。

11日晚上10时,刘先生致电告诉记者,他与4S店就解决方案已达成一致,4S店同意赔偿4000元现金及一次免费汽车保养。