9月,王填考上了湘潭市商业学校。一天,王填去学校附近的一个商店买课本,忽然听到一个男学生和店老板争吵,那个男学生大声地说道:"你卖的热水瓶质量不好,还没有用上3个月,就不保温了,我要求换一个。"谁知那个店主一听这话,着急地解释道:"我们这里没有瓶胆,你还是再买一个新热水瓶,我在价格上优惠一点好不好。"一听到这句话,聪明的王填动了下脑筋一想,如果专门卖热水瓶胆,肯定能挣钱。
王填在做热水瓶胆销售上开始了小范围内的攻城掠地,湘潭市商业学校的市场基本饱和了,他又将眼光放到了湘潭市的其他大中专院校。两年来,几乎将湘潭市大中专院校的热水瓶胆生意垄断了,生意一直红红火火,他再也不是以前的穷学生了。在学校分配见面会上,南北特总经理去了湘潭市商业学校,当着许多同学的面,点名要王填去公司上班;让其他同学惊讶不已。
很快,王填的愿望实现了,半年后他从一个勤杂工变成了采购员;负责公司的食品采购工作。3年后,王填因为业绩突出,被公司任命为业务科长。1994年3月;王填主动要求下岗,王填决定继续还做食品零售。他将自己公司取名为湘潭市步步高食品公司。没有资金;王填就找亲朋好友借,最后凑齐了5万元。
于是,王填又很快把金龙鱼的经销权抢到了手中。王填还去了广东最早的由日本人开的吉之岛零售超市,生意场面的火爆,让王填热血沸腾,他决定在湘潭办超市。经过考虑,王填决定接收安置40名下岗职工。王填狠下心,花了20多万元引进了先进的软件信息系统,以便更快、更准确地处理货物进销信息,1999年1月,王填将公司由湘潭市步步高食品公司更名为湖南省步步高连锁超市有限公司。
2001年;在北京召开的中国连锁业百强发布会上,"步步高"济身"全国连锁百强企业";排名第56位,成为湖南省惟一入围企业,同时还荣获湖南省建设银行授予的AAA级信用单位。他有自己的经营梦想:到2005年,"步步高要以湘潭为中心。拥有量贩店80家,连锁店约110家,年营业额达50亿元人民币。王填要把"步步高"做成中国的"沃尔玛"。
步步高在对员工进行经营理念教育时特别强调,只有顾客才是公司真正的老板,没有顾客就没有生意,步步高不仅要求员工深刻领会这种理念的内涵,而且要在实践中处处体现出这个"保证"主题。
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