近日，网传消息称，芝麻信用已向合作企业发出邮件称：“未具备银行、消费金融公司或全国网络小贷资质的公司，芝麻信用将从2月28日停止与之合作。”
2月9日，蚂蚁金服方面回复21世纪经济报道记者：“从去年8月开始，芝麻信用就开始对平台上合作的商户进行资质的排查，对于未具备相应资质的商户，逐步暂停提供服务。近期，芝麻信用对涉及金融信贷相关业务的商户进行资质排查，对于未具备银行、消费金融公司或全国网络小贷资质的商户，将从2月28日起暂时无法提供服务。”
蚂蚁金服还称，芝麻信用对于任何损害用户权益的行为都保持零容忍，对存在不当催收，不按照协议履约等问题的商户，一旦发现都将立即暂停服务。
去年8月，芝麻信用向合作商户下发邮件称：“出于保障用户权益的需要，芝麻信用需对涉及金融信贷业务的商户进行经营资质排查（包括放贷平台、网络借贷信息中介机构等）,若贵司未在2017年8月31日前补充对应经营资质证明，芝麻信用将无法继续对您提供服务。”
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