临近年底，锡城保安行业需求迅猛增加。记者近日走访发现，无锡市保安市场呈现出明显的年轻化、技能化和知识化“三化”新需求，保安在服务单位担当的功能不再只是简单的巡逻守卫，在疫情防控、技能安防等方面担当的功能越来越大。新需求的出现，也推动保安培训悄然发生变化。
从本月开始，位于滨湖区境内的江苏飞鸿保安服务有限公司将每个月的10日定为“客户服务质量回访日”，满分为10分，并以此作为对每个团队进行质量考评的参考。公司负责人告诉记者，设立客户回访日就是要进一步加强与客户之间的沟通和交流，准确把握客户需求，不断提升服务质量。
今年以来，随着疫情防控进入常态化，小区、商业广场等客户的保安需求在迅速增加，同时要求也在不断提高，集中体现在年龄、学历、专业技能等三个方面，现在年龄普遍要求在40岁以下，同时要持有高中、中专以上学历。此外，很多现代楼宇和新型小区还要求保安人员持有消防职业资格证书。
市场需求、要求的双提升，也进一步“倒逼”企业在保安培训段必须进一步加大投入，拓宽培训渠道。据悉，当前无锡不少保安公司都在持续加大对年轻保安人员的吸纳，其中年轻退伍军人和年轻技能人才成为保安公司争抢的焦点。不少公司还通过校企合作，加大线上信息化运营岗等新岗位的培训力度，实现保安人才培训端、使用端的无缝衔接。