什么是认知盈余？
18世纪的英国伦敦，酗酒的人变多，主要原因是公民的时间盈余变多。
后工业时代人们有了更多冗余的时间，电视替代了原来的酒，大量的人在电视机前耗费了公民大量的盈余。
在美国人们浪费在电视机前的时间有两千亿个小时。
如何使用人们盈余时间？如何使用人们的认知盈余创造出更有用的东西？
开发认知盈余的第一个条件是：新工具的出现，这个工具就是互联网。比如现在大部分的新闻，都是身在现场的人们发出的图片和视频。
过去的媒体有高高的门槛，无论是报纸还是电视台，都需要资金的投入，而现在每个人只要有一部手机，就可以成为一个媒体，可以发表自己的文章。
网上出现大量的数字化佃农，就是哪些在网上发言和灌水的人。这些人，在各种网站上贡献了巨大的内容，但是他们不挣一分钱。
开发认知盈余的第二个条件，就是人们要有动机。人们对自制和胜任感的追求，往往大于对金钱的激励。比如人们更喜欢去野餐，即使做出的饭菜不如大饭店的好吃。这就是自制和胜任感的魅力。互联网可以把人们的内在动力调动到最高，让人们得到自制和胜任感。
3.创造机遇，让人们共同创造一个价值。比如开源软件。
4.文化，有些价值只能够靠文化来创造。怎么建立一个分享机制的文化，对于我们使用认知盈余很重要。只要是文化打造好的应用，都能持久。
人们在网上的分享分为四类：个人分享，公用分享，公共分享，公民分享。
最后作者给出了一个悖论：新工具提供的机会越多，任何人可以从之前社会形态推断出未来的可能性就越小。简单来说就是，不要低估一个新工具带来的变化，这个变化是很难通过现有的知识去预测的。面对变化不同的应对方法：1不接受变化，抗拒变化。2接受变化。3协商找到折中的办法应对变化的发生。最好的方式是接受变化，让新工具发挥作用。