作者： 博明易
来源： AFP考试CFP考试保过
原标题：银行人的特征！
银行人在工作中给外人的印象总是：热情开朗，性格脾气好，谦逊有礼貌。其实，很多银行人在工作之外都有自己的个性，有的是桀骜不驯，有的是特立独行，有的是愤世嫉俗，有的甚至脾气火爆，一点就炸。但是，银行人在工作的时候就会小心翼翼地把自己的个性隐藏起来，伪装成一种人畜无害的样子。物竞天择，适者生存，银行人作为弱势群体，生存必备的技能就是，认怂。
能用认怂解决问题的，就别用争吵解决。争吵比认怂消耗的内力要多少好几倍。即使吵赢了，血槽也空了，不划算的。想吵架的人，全力以赴，拉开攻势，把所有的精力和时间都用来抗争，表面上天雷地火，其实一开始就输了。
认怂的人，一句认怂HOLD住全场，一秒结束战斗，没有任何损失，其实是最大的赢家。认怂是快速解决无谓的争端最好的办法。
善于合理利用认怂的人都有一颗强大的内心。明智的人只想解决问题，输赢无所谓，赢了又不能成为全球首富，傻子才想一直赢。认怂还可以省去很多烦恼，有没有感觉每次吵完架都觉得没有发挥好，但是，认怂就不会有这种担忧。
所以，认怂是及时止损。
所以怂，就是从心，没什么错。有的时候该怂就得怂，但未必是真怂。可以在表面怂，不是心里真怕了。怂只是为了一时的平静和更好的未来。适当的认怂反而能收获更多意想不到的轻松。
说话讲究套路
有条有理讲规则，举手抬头微笑嘴角45°。客户不满意，道歉先行。
走到哪都是校对狂
对数字非常在意，买菜的时候，22块一斤的鱼，一定要让老板在电子秤上多按个零，22.0一斤。
特别关心别人的笔
你的笔就是我的笔，我的笔还是我的笔，大家同事一场，何须介怀？？我笔不见了，你的借我用一下哈~~
分分钟进入服务状态
服务至上，跟朋友吃饭下意识考虑朋友喜欢吃什么，聊天的时候，不离存款、营销、保险和最新理财产品。
防诈骗意识100分
陌生大爷一人来银行办理大额转账，心惊胆战得不行，生怕大爷被人骗...要是有年轻小伙陪同，分分钟准备打110报警！！
对纸张数量充满执念
人员离柜前，钱一遍一遍地数，就怕长了或者短了..
即使是到了超市，找了9个1毛硬币，也要一个一个地点。
沟通遵守流程
沟通时严格遵守层级和秩序，按流程走。
即使和家人商量事情，总是按流程走，先和老婆商量，再和自己父母商量，接着才是岳父岳母…
礼貌待人、笑容满满
除了工作中时时用敬语，就连在马路上对陌生人也时时保持微笑。
说话不离“您”，对方一有情绪就开始“对不起、不好意思”图片