红网时刻怀化10月6日讯（通讯员 谢芳华 谢小霞）近日，在怀化联通溆浦县分公司的春风沃店里，洋溢着暖暖的温情，张大爷给帮助过自己的营业人员舒娇特意送来了自己种的绿色蔬菜，用最淳朴的方式表达着最真切的感情。
记者了解到，张大爷在国庆期间突然发现自己的手机没有声音了，打字也打不了，屏幕不断闪现着他看不懂的图标，大爷着急了，拿着手机就去了离自己最近的营业厅。值班的营业员舒娇看着着急的不停比划着手势的老人，给他倒了杯水引到旁边的沙发坐下，安抚到：“大爷，别着急，坐下来慢慢说。”她接过大爷递来的手机，发现了手机的不同，一检查原来手机中毒了，她启用杀毒软件对手机进行了杀毒和清理，又一个图标一个图标的点着和老人确认，是不是平时需要使用？帮大爷把不用的软件卸载掉，并教老人如何使用杀毒软件和清理垃圾。最后，还给大爷免费送了一个手机壳，一个不经意的举动换来了一颗真心，于是就有了文中开头的的一幕。舒娇说：“一把小小的蔬菜，却是大爷最淳朴真挚的感情。我很开心能够得到客户对我们工作的认可与肯定，以后，我会继续坚持'百倍用心，10分满意'的理念，给客户提供更优质的服务。”
怀化联通一直坚持践行“一切为了客户”的经营理念，秉持一颗“人民邮电为人民”的初心，在各营业窗口设绿色通道、摆放医疗箱、便民雨伞，定期开展“银发无忧”活动，给老年人讲解如何防电信诈骗、智能手机使用等小知识，从小事做起，于细微之处用心，设身处地的为群众办实事、解难事，为群众幸福感“加码”。