来源：上游新闻-重庆晨报
为打通企业安全管理的“最后一米”，重庆市正在全面推行“两单两卡”制度。
什么是“两单两卡”？即岗位风险清单、岗位责任清单和操作规程卡、应急处置卡。
它将复杂理论化的安全技术规程和安全技术标准，变成言简意赅的口诀、顺口溜，让一线员工更容易记忆与掌握。
在交通运输领域，“两单两卡”编制工作目前已经取得一定成效。其中，在轨道交通方面，写有安全口诀的卡片已经被众多一线岗位从业人员随身携带，成为他们落实安全责任的“小贴士”。
每一句都反复推敲
2月11日，上游新闻记者来到了重庆轨道交通6号线光电园站。
在车站员工的值班室，多个岗位的“两单两卡”展板均挂在了墙壁上：知风险、明职责、会操作、能应急……每一块展板的内容都分成了这四个板块，内容不同、言简意赅的口诀，既方便阅读又便于理解。
“别看口诀字数少，但都是对安全管理制度的高度浓缩。”重庆交通开投轨道集团运营四公司客服管理部值班站长冯进告诉记者，作为一线员工，他参与到了轨道集团“两单两卡”编制工作之中。
“如今呈现出来的口诀，都是我们反复推敲的成果。”冯进说，他参与编制的客服专业岗位的“两单两卡”，已经是修改了十多次之后的版本，大家经常会对口诀当中的某个字进行“咬文嚼字”。“有时候编完了，晚上睡觉躺在床上又想到更好的字，第二天就继续去修改。”
比如车站值班员在“知风险”中的“火警确认”，最开始一直在推敲用“火灾”还是“火情”，最后大家想到了车控室内的专业设备会在收到火灾信息时，将“火警”二字反馈在显示屏幕上，于是便决定用“火警”来对风险进行明确表述。
与乘客安全出行息息相关
在重庆轨道交通行业的“两单两卡”中，众多岗位涉及的内容，都与保障乘客安全出行息息相关。
“快速确认启动预案，处置流程严格把关，统筹协调加强联动，恢复运营降低影响。”比如值班站长“能应急”中的这四句话，就是各项应急预案进行的重点化、简洁化处理。冯进介绍，虽然应急预案种类繁多、内容复杂，但处置方式与这四句话大体一致。
“面对突发事件，站长首先要第一时间到场确认，启动相关预案。”冯进说，第一句话做好后，站长需要对各个岗位工作人员的处置流程进行严格把控，这便是第二句话。
如果事发情况较为突出，便需要执行第三句话涉及的内容：比如协调公安、消防、急救等人员联动处置。而上述的内容也正应了第四句话，即尽快恢复轨道交通的正常运营。
在乘务专业的三个岗位，同样为了保障乘客安全出行，制定了相应的“两单两卡”。在此之中，电动列车司机岗位“能应急”中的话语十分简洁：“一判断，二排障，三上报，四安抚。”
重庆交通开投轨道集团运营四公司乘务管理部代理车队长王伟介绍，和日常驾驶汽车一样，列车司机在遇到车辆故障时，首先需要判断到底时哪里出现了问题。在找到问题后，司机可以根据日常演练、培训时掌握的内容，进行排障作业。随后，司机通过对故障进行上报，方便指导司机、车队长进行协助处理。“然后告知乘客处置情况，确保尽快恢复运营。”
实现“我要安全”“我会安全”
记者从轨道集团了解到，截至目前该集团已完成运营板块乘务专业、客服专业、调度专业24个岗位，经营板块广告从业人员、商业从业人员、消控室值班员等4个岗位以及保护区巡查队员的“两单两卡”制作。
指导督促轨道交通项目施工单位完成建设板块电工、普工、电焊工、钢筋工等16个岗位的“两单两卡”制作。通过公示上墙、员工随身携带等方式，确保员工“见单见卡”，便于员工随时随地背诵记忆和应急使用。
“通过‘两单两卡’，让一线岗位从业人员能够遇事不慌、步调一致。”轨道集团相关负责人表示，“两单两卡”促使一线岗位从业人员对自身岗位安全风险点、职责、操作规程和应急处置能够记得住、说得明、做得到，逐步实现从“要我安全”到“我要安全”“我会安全”的转变。
下一步，轨道集团将继续完善轨道交通运营板块车辆专业、通号专业等专业40余个岗位，经营板块PIS系统维护、民用通信维护等7个岗位以及建设板块其他一线岗位“两单两卡”制度，切实把企业安全主体责任落到实处、落到一线、落到每个人。
上游新闻记者 王梓涵
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