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所谓的家政顾问，就是家政行业的销售了，我相信每一个人都接触过销售，都被营销过。但有的销售是讨喜的，有的销售是不讨喜的，这也就使得销售这个职业在市场中的评价褒贬不一，个中原因大家也都知道，我就不一一赘述了。
我个人是家政经纪人，所以我就说说家政顾问的那些事儿吧。个人觉得家政顾问是最能锻炼人，也是挑战难度级别相对较高的销售职位，因为除了要跟客户沟通以外，还需要跟阿姨各种“缠绵”，加上家政群体素质参差不齐，每个人的沟通能力和理解能力的不同，就给顾问带来了不同的难题，需要付出相对多的时间和精力，还要抵挡得住来自四面八方的压力。
一、家政顾问需要有更多的耐心。从客户最初咨询开始，到中间匹配阿姨的过程，跟阿姨的各种沟通协调，背景情况的了解，到最后成单，阿姨上户后又是服务的开始，因为阿姨是人，上户过程中会有各种各样的变化，可以说每一刻都可能发生售后，客户会炸毛，而作为专业的顾问在处理问题的过程中，必须保持冷静和耐心。
二、家政顾问需要带着平和的心态。家政行业的顾问流动性大，也可以说所有销售的流动性都差不多，家政行业的事情繁琐，每一件事情都是在磨练心性，急躁的性格最终只会把自己吞噬，如果你刚好也是家政顾问，有一句话希望与你共勉：“做最坏的打算，处理问题的时候做最好的安排。”
三、家政顾问需要有持续的服务意识。很多顾问觉得售前搞定了就直接丢给售后就好了，自己再去拓展新客户，新客户最重要。我以为不然，新老客户同等重要，你的服务到位了，大部分客户都是会认可你，好的态度可以赢得老客户介绍的新客户，所以售前完事以后，依然要及时响应客户的需求，尽可能的多沟通，建立良好的客情关系带来的能量是巨大的，销售的持续动力就是客户的认可与肯定。
我以为这三点是最主要的，其他的都是在这基础之上了，作为一个专业的顾问，要受得住售前，扛得住售后。