上午9点左右，记者通过通信行程卡小程序尝试打开行程码，页面弹出提示“当前网络不稳定，查询结果可能返回较慢。可直接发送短信……”
随后，记者又尝试了输入短信验证码，同样收到页面提示“当前网络不稳定，查询结果可能返回较慢。可直接发送短信……”
不过，在尝试了三四次后，记者成功打开了行程码。
对此，记者立即联系了中国信通院通信行程卡团队相关专家了解到，目前的情况是因为查询流量太大了。如果无法打开，可以通过短信方式查询。
通过发送短信可以查询吗？记者也试了试，收到了近14天内以及15至30天内到访的地方文字信息。
据悉，通信行程卡是前年疫情发生几天后紧急上线的抗疫公益服务，随着使用人数不断增加，后台工作人员一直在扩增容量。去年8月的一个周一早高峰，行程卡也因查询量突增，出现无法查询的情况。相关专家表示：
简单地说，就是同时访问的人太多，一下子‘堵’住了，以道路为例，有可能是堵在了入口处，也有可能堵在了路上，所以出现了‘排队’情况，部分使用者无法立即收到验证码。”
如果需要立即查询行程卡，可试试直接发送短信CXMYD到所属运营商(电信10001/移动10086/联通10010)进行查询。
来源：周到上海