5月29日傍晚，詹先生来到北京月福洗车甘露园南里店洗车。然而，该店的洗车机器砸碎了詹先生爱车路虎神行者的前挡玻璃，让这次洗车经历变得不太愉快。
双方多番交涉，月福不愿承担赔偿责任，警察协调未果，只能走诉讼程序。
5月30日，詹先生接受《掌尚车市》采访时表示，昨天是第一次去月福洗车，洗到一半机器顶刷居然把玻璃砸了。“当时我真的一脸懵逼，更懵逼的是月福拒绝赔偿。”詹先生说，“我问了一下路虎4S店，更换前挡玻璃的话，玻璃得8000元，算上工时费估计要10000吧。后来我跟月福店里的负责人聊，月福自己改装过机器，也没有上保险。”
该图为詹先生到店时拍摄
说到这里，詹先生一脸无奈，他表示会合理合法维权，也已经投诉到12315，并接到了朝阳市场监管局的电话询问情况。
后续进展我们将持续关注。