最近遇到一个糟心事，导致很迷惑，搞不清楚京东和第三方商家到底什么关系，在这里说出来，让大家帮我参考下。
9月份在京东app上购买了第三方商家（蟹聚惠生鲜旗舰店）的螃蟹券，买的时候的确挺便宜，95元，券面是4只4两公蟹，4只3两母蟹。其实我也明白，这种纸螃蟹，基本上很难足量，但想着不到100元8只螃蟹，就算不足量，也比菜市场的便宜吧。最关键的，商家的商品介绍中，也承诺了例如死蟹1赔2，不足称1赔2之类的。
预约了11月发货，收到螃蟹一看，果然大失所望，8只螃蟹，算上又粗又湿的绳子，也才勉强能达到宣称重量的1半多点，这差别也太大了。
找客服问原因，客服很爽快的说是发错了，可以按照发的螃蟹规格给我退差价。在我看来，这不就是强买强卖，欺诈嘛，所以就很快回绝了。问客服承诺的1赔2能不能操作，结果被商家告知：所谓的1赔2是京东平台的强制规定，让我找平台。
没办法，只好找京东平台售后，申请了纠纷，中间过程就不多说了，太啰嗦，最终给我的结果实在可笑：京东没办法1赔2，原因是内部规定，注意哦，是内部规定，不能向消费者公开的规定。够荒唐吧？更搞笑的是，京东的什么纠纷专员，在明知理亏的情况下，在纠纷处理那里只就下一个数字1。
诺大个京东，直接把广告法给忽略了，把自己凌驾在法律之上，够狠啊。
所以我很纳闷，作为平台，拿着商家的抽佣，对消费者却是霸道条款（霸道到武无视法律），难道京东平台是想臭自己名声去舔商家？
有哪位大神能给我出出主意呗。