勿喷，先亮明我的观点：
对于老弱病残孕，无论客户是否主动提出需求，尽可能送到家里，针对其他人大可不必！
勿喷！勿喷！先听我说，我告诉你为什么快递都送到家里不现实。
1.派送费用太低：
目前大部分快递（主要指目前三通一达）无论大小，配送一件6毛，请问6毛，你想要什么样的服务？你要什么自行车？
2.派件耗时增加：
即便是客户下楼取的情况下，每小时正常派送20件快递，路上跑，加上打电话，平均每件快递耗时3分钟。送货上门情况下，一件快递耗时需要5到10分钟。派件耗时会增加2到3倍时间。工作了倍增，收入却不变。
3.工作时间有限：
举例，目前大部分不送到家里，放门卫的情况下一天送200单，每小时是20单，先不说其他乱七八糟的工作，送快递一天要忙10个小时。都送上门工作量增加2到3倍，你让快递员剩下的12个小时也拿出来也不够。
4.薪资太低：
一天200单也就120钱，遇到能力强的一天300单也就180。一天一二百元，你还想让现有的工作强度翻倍吗？你怎么比旧社会的杨白劳还要黑！
花多少钱享受多少服务，你不能拿二手奥拓的钱，要求享受凯迪拉克的舒适。
一方面享受低廉的价格优惠，另一方面想享受高品质的服务，这不现实。更不是一纸条文规定，严厉处罚就可以实现的。每天接触二三百人，一个不满意投诉不仅一天白干，还要倒贴钱。请问还愿意干这工作的人是不是脑子有问题？
以上问题不解决，想要快递行业服务有大的提升不现实。物极必反，如果这样干不是给你送楼下，上不上门的问题，是还有没有人给你送到楼下的问题。
两种处理办法，第一种差异化处理，想要求让送哪送哪的，可以单独给增加派费，只要钱到位，服务必定到位。第二种，快递公司增加派费，不让客户承担，提升快递员的积极性，促使快递员提供更好服务。
如果收入不增，工作量翻倍，又要提供个性化服务，还是那句话，6毛钱，想啥自行车呢！
不要抬杠说：你不干有人愿意干。你怎么比杨白劳还要黑呢，一定要把底层压榨干吗？
并不是说都不送，对于老弱病残孕，不用考虑挣不挣钱，多耽误了几分钟，毕竟是少数群体，一天遇到的不多，有需求，尽最大可能送到家里面。
以上纯属个人见解，如有不对，欢迎指正，但是就6毛钱，不接受抬杠。