银行是什么样子的(银行是什么样子的图片)

大多数人觉得银行人的工作挺好的,十分体面,每天朝九晚五,坐着就把钱赚了,也不用风吹日晒,收入薪酬待遇都是不错的。以前的银行可能确实是这样但现在可以说大不相同。

我结合自身的经历和前辈的经历来说说真正的银行是什么样的。对于我所在的这个支行,十几年了周末加班的加班费没有涨过,对于十几年前来说确实工资很高,但对于现在来说已经是最低工资了,根本不值一提。

还有指标的压力也十分巨大,我个人认为指标的发布不太合理。他是按照网点人数来分配,人多的网点指标就越多,但是问题是平摊到每个人的指标也是变得比人少的网点多,这就不合理了,完成同样的数量,有的人是奖赏有的却是要扣钱。而且每个网点的客户人群是不一样的,很多指标都是没办法在特定客户群体完成的,可是每个网点的指标产品却都是一样的。这就大大增加了压力。

而且随着智能设备的不断发展,越来越多的业务都可以通过机器以及互联网设备来办理,柜台的业务应该是可以减轻的,柜员也应该变得轻松才对。但是事与愿违,在文化水平较高的地方确实可以做到充分利用机具减轻柜员负担,但是在我所在的地区大部分都是老年人,他们不愿意去学习新事物,即使大堂经理拉着他去智能机器办理,他也是不愿意的,宁愿等一小时也要在柜台办理。残酷的事实就是这样的人占大多数,但是呢上面不管实际情况,为了智能化而智能化,在柜台压力没有减小的情况下却是减少了柜台的数量,使得柜员的压力不减反增。

我亲身的经历就是从早到晚我是不间断的在与客户交流,几乎是没有空闲时间的,有的时候甚至连午饭都是没有时间去吃的。而且我的银行还有规定不能当着客户的面喝水,所以一整天下来我是几乎不喝一口水,连厕所也是不能去,只要我去了,客户就开始吵吵闹闹。整个银行都是乱哄哄的。遇到素质较低的客户也只能笑脸相迎,只要投诉一个星期白干。客户就是上帝,我们只是没有尊严的服务者。这是客户所带来的一方面压力。由于大部分都是老年人,听力也不好,必须扯着嗓子大声说话,这样一天下来可想而知有多累。

另一方面就是一些为了规定而规定的东西,整个过程中都要使用固定的话术,我们的目的是为了服务好客户,但即使客户很满意,没有按规定说出所有的话术,被检查到了就是扣分扣奖金。说到奖金,这就完全看领导如何分配了,奖金的多少完全掌握在网点行长的手中,支行下发奖金再又行长自由分配。我累死累活三个月最后却分了几十块来侮辱我,这是催动我辞职的导火索。

当然自然也存在生活十分好的网点,但那只是少数,大多数的银行员工都是十分辛苦的。对于生理和心理上的折磨真的不堪重负,一整天下来既要有良好的体力还要有坚强的意志力。我也在人流量巨大的网点大堂待过,几个月下来穿破一双皮鞋,脚趾失去知觉,腰椎间盘突出,一年的时间身体就出现了很多问题。我也干过其他体力劳动一天十二小时也没这么劳累,身心俱疲。所以银行工作并没有像别人看来这么的风光。希望大家还是未经他人苦,莫劝他人善。