联想和网御是什么关系(联想网御与网神关系)

上海技术面试题总结(一)

l OSI七层模型?

答:物理层:主要负责比特流的传输

数据链路层:链路连接的建立,拆除,分离。将数据封装成帧。差错检测和恢复

网络层:路由选择和中继 差错检测流量控制

传输层:传输层提供了主机应用程序进程之间的端到端的服务

分割与重组数据、按端口号寻址、连接管理、差错控制和流量控制

会话层:允许不同机器上的用户之间建立会话关系,如WINDOWS

表示层:数据的表现形式,特定功能的实现,如数据加密。

应用层:用户接口,提供用户程序“接口”。

l TCP/IP每层所使用的协议?

答:1) 链路层,有时也称作数据链路层或网络接口层,通常包括操作系统中的设备驱动程序和计算机

中对应的网络接口卡。它们一起处理与电缆(或其他任何传输媒介)的物理接口细节。

2) 网络层,有时也称作互联网层,处理分组在网络中的活动,例如分组的选路。在

T C P / I P协议族中,网络层协议包括I P协议(网际协议),I C M P协议(I n t e r n e t互联网控

制报文协议),以及I G M P协议(I n t e r n e t组管理协议)。

3 ) 运输层主要为两台主机上的应用程序提供端到端的通信。在 T C P / I P协议族中,有两个

互不相同的传输协议:T C P(传输控制协议)和U D P(用户数据报协议)。

T C P为两台主机提供高可靠性的数据通信。它所做的工作包括把应用程序交给它的数据分

成合适的小块交给下面的网络层,确认接收到的分组,设置发送最后确认分组的超时时钟

等。由于运输层提供了高可靠性的端到端的通信,因此应用层可以忽略所有这些细节。

而另一方面,U D P则为应用层提供一种非常简单的服务。它只是把称作数据报的分组

从一台主机发送到另一台主机,但并不保证该数据报能到达另一端。任何必需的可靠

性必须由应用层来提供。

这两种运输层协议分别在不同的应用程序中有不同的用途,这一点将在后面看到。

4 ) 应用层负责处理特定的应用程序细节。几乎各种不同的 T C P / I P实现都会提供下面这些

通用的应用程序:

Telnet 远程登录。FTP 文件传输协议。SMTP 简单邮件传送协议。SNMP 简单网络管理协议

数据链路层:ARP,RARP;网络层: IP,ICMP,IGMP;传输层:TCP ,UDP,UGP;应用层:Telnet,FTP,SMTP,SNMP.

l MAC地址有几位,工作在哪一层?

答:由42个二进制数字组成,一般用12个十六进制数字来写,前六位是固定的厂商ID,后6位就代表地址;工作在数据链路层

l 列举常见的路口扫描等安全产品

答:端口扫描软件Xscan、 superscan 、流光

l Windows管理员存在那个文件?

答:sam文件在 Windows\system32\config下

l Windows的安全进程?

答:100 - 安全 - Process: winlogon.exe [windows nt用户登陆程序。] - C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe

100 - 安全 - Process: services.exe [用于管理windows服务系统进程。] - C:\WINDOWS\system32\services.exe

100 - 安全 - Process: lsass.exe [本地安全权限服务控制windows安全机制。] - C:\WINDOWS\syste m32\lsass.exe

100 - 安全 - Process: explorer.exe [windows program manager或者windows explorer用于控制windows图形shell,包括开始菜单、任务栏,桌面和文件管理。] - C:\WINDOWS\Explorer.EXE

l 算子网划分

答:举个例子:

172.16.18.5/19 它的子网掩码的算法

172.16.18.5本来是B类地址,它的子网掩码是255.255.0.0,也就是16位,但是现在是19位,那就是网络位向主机位借了3位,那么16位的子网掩码转换为二进制是:11111111.11111111.00000000.00000000;19位的子网掩码转换为二进制是:11111111.11111111.11100000.00000000;再转换为16进制是:255.255.224.0;

IP地址和子网掩码做“与”运算:

172.16.18.5 : 10101100.10000000.1001000.10100000

255.255.224.0:11111111.11111111.11100000.00000000

网络号: 10101100.10000000.10000000.00000000

转换为十进制是:172.16.16.0

l 交换机、路由器、集线器等设备工作在那一层?

答:交换机工作在数据链路层 路由器工作在网络层

集线器工作在物理层

l 列举你接触过的路由器、交换机的品牌及型号?

答:路由:cisco2621 Cisco 2811、Cisco 2821、Cisco 3845、Cisco 3825 Cisco 3640

三层交换:Cisco 3560

交换:Cisco 2960、Cisco2950 Cisco 4500

l VPN在每层的体现?

答:第二层隧道协议是先把各种网络协议封装到PPP中,再把整个数据包装入隧道协议中。这种双层封装方法形成的数据包靠第二层协议进行传输。

第三层隧道协议是把各种网络协议直接装入隧道协议中,形成的数据包依靠第三层协议进行传输。

l 灾难恢复(安全)?

答:在主机受到重大损害下通过某种备份还原方式将损失降到最小的过程

l 使用OUTLOOK怎么把500G的邮件导到其他PC机上?

答:通过导入导出方式将邮件移动的到其他PC上

l 重新安装操作系统,安装后与安装前一模一样,需要备份什么东西?

答:C盘 备份注册表,分区,驱动程序,地址簿,邮件账号,收件人,收件箱,已发邮件,用户数据,IE收藏夹;

l OUTLOOK邮件是如何备份?

答:单击“开始→设置→控制面板”,打开“控制面板”窗口,双击“邮件”图标打开“Outlook属性”对话框,单击“显示配置文件”按钮

单击适当的配置文件,然后单击“属性”按钮

单击“数据文件”按钮,再单击选中要备份的个人文件夹服务

l 域活动目录里是如何设置修改客户端的密码?

答:1)打开“AD用户和计算机”右击账户,选择属性,单击“账户”选项卡,不勾选“用户不能更改密码”即可

2)创建账户时,可以直接不勾选“用户不能更改密码”即可

l NOVELL系统

答:Netware是NOVELL公司推出的网络操作系统。

Netware最重要的特征是基于基本模块设计思想的开放式系统结构。

Netware是一个开放的网络服务器平台,可以方便地对其进行扩充。

Netware系统对不同的工作平台(如D0S、0S/2、Macintosh等),不同的网络协议环境如TCP/IP以及各种工作站操作系统提供了一致的服务。

该系统 内可以增加自选的扩充服务(如替补备份、数据库、电子邮件以及记帐等),这些服务可以取自Netware本身,也可取自第三方开发者

l 划分子网掩码?

答:子网掩码划分公式:

2n-2≥主机数------------(N是主机为数)

2n≥网络数--------------(N是网络为数)

l 你接触过那些硬件安全产品?

答:ASA5505,ASA5510

l 你接触过那些VPN?

答:IPsec VPN、Easy VPN、 SSl VPN 、Cisco VPN client

l 你使用过那些方法进行远程访问?

答:IPSEC SSL Telnet

l 你原来的工作经验只有几十台电脑的小型局域网维护的经验,那你怎么能很好的胜任我们这个岗位那?

答:能力都是不断的从工作中吸取来的,由此及彼,在我们的专业课程当中,

重点也是故障的排查和解决,从中吸取了很多的经验,对于在工作中遇到

的问题,我会结合前者的经验来解决,所以我相信自己定

能胜任此工作!

l 二、三层的交换?

答:支持vlan的交换机是性能好的二层交换机,它能实现不同交换机间相同vlan的通信,

而三层交换是二层交换和三层转发技术,路由转发的速度更快,适合在大型网络中使用

l 以前的公司的局域网是专线还是ADSL接入的?

答:ADSL

l DNS解析的详细过程?

答:当应用过程需要将一个主机域名映射为IP地址时,就调用域名解析函数,解析函数将待转换的域名放在DNS请求中,以UDP报文方式发给本地域名服务器。本地的域名服务器查到域名后,将对应的IP地址放在应答报文中返回。同时域名服务器还必须具有连向其他服务器的信息以支持不能解析时的转发。若域名服务器不能回答该请求,则此域名服务器就暂成为DNS中的另一个客户,向根域名服务器发出请求解析,根域名服务器一定能找到下面的所有二级域名的域名服务器,这样以此类推,一直向下解析,直到查询到所请求的域名。

l HTTP协议了解多少?

答:80端口HTTP协议(Hypertext Transfer Protocol,超文本传输协议)是用于从WWW服务器传输超文本到本地浏览器的传送协议。它可以使浏览器更加高效,使网络传输减少

l Apahce下怎样设置虚拟机主机,主要有那些步骤?

答:1. 确定服务器主机名ip地址等参数

2. 分别准备两个虚拟站点的网页文件

3 . 修改http.config文件添加虚拟主机配置

4. 重启HTTP服务

l 查看Linux下的系统负载?命令 答:Cat /proc/loadavg update vmstat

l 以前工作的虚拟主机的工作的系统平台? 答:RHEL5

l 以前在Linux下搭建DNS时使用的是什么软件 答:BIND软件包

l HTTP工作在那一层?FTP? 答:HTTP工作在应用层,FTP工作在传输层

l Linux下编写内核?

答:包括解包、配置、编译和安装,然后调整GRUB引导 菜单,使系统默认以新内核启动系统,最后重启主机

l HTTP报文有几个?FTP报文有几个?答:http:请求和发送报文 ftp:数据传输和控制报文

l Linux下DNS缓存服务器是怎样搭建的?答:建立主配置文件named.config;确认域地址数据库文件named.ca;启动named服务

l 静态路由与浮动路由的区别?答:静态路由指手工配置的路由;而浮动静态路由指设置管理距离的静态路由,可以实现链路的备份。

l HTTP 403、404错误?答:权限不够 找不到文件

上海技术面试题总结(二)

l IIS重启命令? 答:Iisreset/restart

l 工作中遇到的最大的困难,如何解决?

答:在我的工作中遇到的最大的困难,分为两点。首先说一下,我是做客户服务的,跟我们的用户每天都要接触沟通。

困难一:有些用户实在是很烦人,说话喋喋不休,自己明明很多事情要做,但是他总是有很多的倾述欲,一直不停地跟你聊天,但是你又不能直接拒绝,很苦恼;还有的用户是对产品十分不满意,一直说我们这笔好那不好,提很多的意见;还有的是自己产品有地方不会用,问他他又不说,然后就打电话过来说产品质量太差等等。

遇到这种问题,刚开始的时候几乎可以让我一整天的心情都非常郁闷,但是后来就想明白了!十分喜欢聊天的,可以约下时间在我空闲的时候再去听他讲。有的用户一直不停地提意见,既然他喜欢就让他提吧,我们可以借鉴的,直接就用可,我们用不了的,也不用搭理,因为除了比较烦也没有别的损失,这要比投诉好很多;对最后一种就比较难办,但是也可以先放放,跟他讲明利益关系。

困难二:工作一成不变,实在是厌烦。每天都是相同的工作内容,烦是难免的。我们要学会自娱自乐,给自己找点乐子。把你的客户当成你的朋友,没事的时候聊聊天,有事的时候说说工作,每天都有新话题的时候就不会烦啦

l VPN、ATM、VLAN、中文全称?答:VPN英文全称是“Virtual Private Network”,翻译过来就是“虚拟专用网络”。

l 在思科中如何配置net转换,用到的命令?答:Ip nat outside/inside Ip add satic

l OE、OL邮件备份? 答:Outlook备份:步骤 1:将邮件文件复制到备份文件夹步骤2:将通讯簿导出到 .csv 文件步骤 3:将邮件帐户导出到文件步骤 4:将新闻组帐户导出到文件

l 443端口?20端口? 答:HTTPS FTP

l RIP是什么?ERP是什么? 答:路由信息协议(RIP Routing Information Protocol)是一种在网关与主机之间交换路由选择信息的标准。ERP——Enterprise Resource Planning 企业资源计划系统

l 你原来的工作内容? 答:负责办公室局域网的维护;以及各种软硬件的升级;并定期对公司的电脑进行安全检查 病毒扫描;对公司的重要数据进行备份;并协同同事一起对公司内部人员进行技术指导

l 有没有接触过linux? 答:接触过

l 你对ISA防护墙了解多少?答:ISA Server建立在Windows Server 2003技术之上,能够实现客户机的代理上网 可以根据条件建立相应的策略来禁止或允许内网的计算机访问外不网络 还可以发布内网的服务器

l 对NLB群集的认识?答:网络负载平衡群集主要是实现 web ftp isa vpn等前端服务的可靠性和伸缩性,它是通过将两台或更多的服务器连接起来同时运行一种服务,当群集中的某个服务器出现故障而访问该服务器的客户感觉不到该服务器出现了故障还是正常访问

l 两台服务器搭建NLB群集的条件?答:需要两块网卡但不是必须的 nlb 群集中的计算机对外保持唯一的ip,操作系统为2003

l 服务器你做过什么服务?答:Dhcp web ftp dns 等

l FTP端口?POP3端口?SMTP端口?

答:ftp:21、20、pop3:110、smtp:25

l VLAN、VPN、WLAN、WAN代表的意思?答:VPN 虚拟专用网 ATM 异步传输模式 VLAN 虚拟局域网 WAN 广域网

l 如果计算机不能正常启动,而且C盘有重要数据,你该怎么办?答:1)如果能进dos,dos下可以用命令拷贝 2)使用带winpe的光盘启动,把重要数据拷贝的其他地方。3)如果是因为中毒的话,可以试试进入安全模式。然后查杀病毒。

l 计算机启动时,显示器不亮,发出低低声音,你怎么排错?

答:如果开机无显示有报警声,你可以根据报警声的长短来初步判断是内存还是显卡的问题.如果报警声是一声声很长一声,一般是内存条没有接触好,没有检测到内存导致(有时候内存没插好也没有报警声,也无显示),这种情况你可以断电后重新插拔一下内存一般就可以解决了,如果是连续的滴滴短报警声,一般是独立显卡接触不好.插拔一下显卡就行了,如果没有独立显卡,那就是BIOS程序出错导致.那你需要把主板拿去电脑城重新刷新BIOS程序,这种情况一般很少很少

l 关于程控电话了解多少?

答:stored program control telephone switching system 简称:PBX

计算机按预先编制的程序控制接续的自动电话交换机。全称存储程序控制电话交换机。通常分为空分程控电话交换机和时分程控电话交换机。前者是通过交叉点的连通,将某条线上的空隙话音信息,传递到另一条线上;后者是将时分复用线上的某一时隙话音信息,传递到另一时分复用线上。时分程控交换机按其传递的话音信号形式,又分为传递脉幅调制信号的模拟时分程控电话交换机和传递脉码调制信号或增量调制信号的数字时分程控电话交换机。

l 用ADSL上线,如何控制员工的上网速度和P2P下载?答: 1)在宽带路由上进行上传下载速度限制2)使用代理软件或者p2p终结者进行限制

l 你关于系统方面如何?

答:我熟悉Windows server 2003和2008下的域环境的搭建、以及web、ftp、mail、dhcp、dns等网络服务的搭建。对linux下的一些网络服务搭建也有一定的了解。

l 程控交换、打印机了解多少?

答:程控交换:计算机按预先编制的程序控制接续的自动电话交换机。全称存储程序控制电话交换机。通常分为空分程控电话交换机和时分程控电话交换机。前者是通过交叉点的连通,将某条线上的空隙话音信息,传递到另一条线上;后者是将时分复用线上的某一时隙话音信息,传递到另一时分复用线上。时分程控交换机按其传递的话音信号形式,又分为传递脉幅调制信号的模拟时分程控电话交换机和传递脉码调制信号或增量调制信号的数字时分程控电话交换机。

打印机:分为针式打印机、激光打印机、喷墨打印机。针式打印机主要是打印一些票据使用的。激光打印机主要打印一些文档。喷墨打印机主要是打印照片、彩色要过比较好

l 无线网络用到的协议?

答:无线局域网(WLAN)作为2004年最大的热点,已经被越来越多的人所使用了。与我们经常使用的有线局域网不同,无线局域网所使用的协议主要包括802.11b、802.11a、802.11g以及WEP安全协议。

l 硬盘出现故障,你该如何处理?

答:先用硬盘检测工具进行检测,如果是物理磁盘出现坏道,对硬盘进行修复

l XP系统有80G,CDE盘都有分配,但发现D盘空间不够,C盘还有3G,E盘还有12G,你该如何办?

答:用硬盘魔术师把多余的磁盘空间划分到磁盘空间不足的磁盘分区中

l 当Linux系统突然断电,系统文件被损坏,不能正常启动,你用什么命令进行修复? 答:fsck ,e3fsck -y /dev/hda2

l 你知道那些杀毒软件?ISA防火墙的品牌?

答:卡巴斯基,赛门铁克,mcafee,国外的牌子,主流的有Cisco,Netscreen(被Juniper给收Sonicwall,Fortinet,WatchGuard,Checkpoint,Nokia等。国内主流厂商有,安氏领信,联想网御,天融信,次级的厂商很多,卓尔,紫光比威,网新易尚,龙马,中科网威,深信服,东软等等

l 局域网有100台PC,都是静态IP地址,要改变成自动获取IP,不能到客户端哪里设置,该怎么办?

答:在服务器端编写一个动态获取批处理文件,让客户机重新启动时执行此批处理

批处理为:netsh interface ip set address name = \"本地连接\" source = dhcp;netsh interface ip set dns \"本地连接\" source = dhcp

l 邮件发不出去主要原因?

答:1)对方拒绝接收你的邮件。即你的邮箱地址被对方屏蔽了;和你朋友联系一下,是不是在设置区设置了拒收;

2)你写的邮箱地址不对,没写清楚,或没写全,无法发送到对方邮箱;

3)对方的邮箱已满,也无法发送到;

4)网络或系统有故障;你可以先退出邮箱,再重新登录试一下;

5)你发送的邮件和附件太大等。

l 三种线序?

答:双绞线一般有三种线序:直通(Straight-through),交叉(Cross-over)和全反(Rolled)

1. 直通(Straight-through)线一般用来连接两个不同性质的接口。一般用于:PC to Switch/Hub,Router to Switch/Hub。直通线的做法就是使两端的线序相同,要么两头都是568A 标准,要么两头都是568B 标准。

Hub/Switch Host

1 <------------>1

2 <------------>2

3 <------------>3

6 <------------>6

2. 交叉(Cross-over)线一般用来连接两个性质相同的端口。比如:Switch to Switch,Switch to Hub, Hub to Hub, Host to Host,Host to Router。做法就是两端不同,一头做成568A,一头做成568B 就行了。

Hub/Switch Hub/Switch

1 <------------>3

2 <------------>6

3 <------------>1

6 <------------>2

3. 全反(Rolled)线,不用于以太网的连接,主要用于主机的串口和路由器(或交换机)的console 口连接的console 线。做法就是一端的顺序是1-8,另一端则是8-1 的顺序。

Host Router/Switch

1 <------------>8

2 <------------>7

3 <------------>6

4 <------------>5

5 <------------>4

6 <------------>3

7 <------------>2

8 <------------>1

直通线用于连接:1.主机和switch/hub;2.router和switch/hub

交叉线用于连接:1.switch和switch; 2.主机和主机; 3.hub和hub; 4.hub和switch; 5.主机和router直连

l 数据库相关知识的考察?

答:数据库管理员(DBA);数据库管理系统(DBMS);计算机基本系统;数据库;数据库相关知识1 向数据库表中添加数据 insert into 表名 (列名,列名) values (数据,数据) ··数据为非数字用''包涵 ··列名与数据一一对应 2 向表中添加别的表中已有的数据 insert into 此表(此表列名) select 原表列名 from 原表名 ··规则同上3 新建表并添加别的表中已有的数据 select 原表名.原表列,原表列 into 新建表名 from 原表名 ··规则同上4 重复插入多个数据 insert 表名 (列名,列名) select 数据,数据 union select 数据,数据 ··除最后一行外每行数据都用union结尾5 新建表 从原表中添加列 并添加标识列 select 原表名.列名,identity(类型,标识种子,增量) as 标识列名称(自己命名) into 新表名称 from 原表名 ··标识种子为新列的第一个数据6 更新数据 update 表名 set 列名=更新后的内容 where 列名=更新前的内容 ··两个列名相同 更新整列 update 表名 set 列名=更新后的内容7 删除数据 delete from 表名 where=要删除的数据 删除所有数据 truncate table 表名查询8 查询数据并以数字形式体现 select count(*) from 表名9 查询表中所有数据 select *from 表名10 查询指定的表中的数据 select 列名 as 显示,列名 as 显示 from 表名 where 查找列名 查找符号 查找内容 ··列名为查找后显示的列名 和查找本身没关系 ··显示是指列名显示成通俗易懂 的 和内容没本质关系11合并两个列并重新命名 select 首列列名+'.'+尾列列名 as '显示列名' from 表名 ··首列尾列的意思是象姓名 一样有个先后顺序 另一种方法 selecrt '显示列名'=首列+'.'+尾列 from 表名12查询空行 select 列名 from 表名 where 查找列名 is null ··为空行null时前用is13两表关联查询 1 select 表名.列名,表名.列名 from 主表名 inner join 副表名 on(表名.列名=表名.列名)----------两表关联量 where 条件 2 select 表名.列名,表名.列名 from 表名,表名 where 表名.列名=表名.列名 and 条件 14记数(一个列中的几个数据在另一个列中体现相同的值 求没个值的个数) select 列名 count(列名[此列名为需要统计的列名]) from 表名 group by 列名 ··两个未加注释的列名为同一列名数据库里有个sysobjects的表 保存的是数据库中所以表的名字和其他一些东西 可以通过查这个表得到数据库中所有表的名字查询所以表的名字 select name from sysobjects where xtype='u'数据库中有个syscolumns的表 保存的是每个表中所以字段的名字它是通过id字段与sysobjects表的id字段相关联的查询相应表中的字段 select name from syscolumns where id in (select id from sysobjects where type = 'u' and name = '相应表名')

l 域环境?

答:域英文叫DOMAIN——域(Domain)是Windows网络中独立运行的单位,域之间相互访问则需要建立信任关系(即Trust Relation)。信任关系是连接在域与域之间的桥梁。当一个域与其他域建立了信任关系后,2个域之间不但可以按需要相互进行管理,还可以跨网分配文件和打印机等设备资源,使不同的域之间实现网络资源的共享与管理。 域既是 Windows 网络操作系统的逻辑组织单元,也是Internet的逻辑组织单元,在 Windows 网络操作系统中,域是安全边界。域管理员只能管理域的内部,除非其他的域显式地赋予他管理权限,他才能够访问或者管理其他的域;每个域都有自己的安全策略,以及它与其他域的安全信任关系

l 路由器 交换机 防护墙的相关内容?

答:路由器:连接因特网中各局域网、广域网的设备,它会根据信道的情况自动选择和设定路由,以最佳路径,按前后顺序发送信号的设备。 路由器英文名Router,路由器是互联网络的枢纽、\"交通警察\"。目前路由器已经广泛应用于各行各业,各种不同档次的产品已经成为实现各种骨干网内部连接、骨干网间互联和骨干网与互联网互联互通业务的主力军。交换机:网络节点上话务承载装置、交换级、控制和信令设备以及其他功能单元的集合体。交换机能把用户线路、电信电路和(或)其他要互连的功能单元根据单个用户的请求连接起来。防火墙:防火墙(英文:firewall)是一项协助确保信息安全的设备,会依照特定的规则,允许或是限制传输的数据通过。防火墙可以是一台专属的硬件也可以是架设在一般硬件上的一套软件。