不费力服务体验是什么(不好的服务体验)

近年来,新疆昌吉市积极提升中医药服务能力水平,全市所有二级及以上医院和社区卫生服务中心、乡镇卫生院均设立中医科、中医康复诊室和康复治疗区,着力推动建立预防保健、疾病治疗和康复于一体的中医药服务体系,为市民提供优质、全面的中医诊疗服务。

眼下,新疆医科大学第一附属医院昌吉分院的中医楼正在抓紧建设当中,项目建成后,将设置中医科、针灸科、康复疼痛科三个科室,提供200张床位。

7月7日,正在建设当中的新疆医科大学第一附属医院昌吉分院中医楼建设项目。冯国峰摄。

“大楼已完成主体建设,目前正在进行室内装修,预计于2023年10月正式投入使用。”新疆医科大学第一附属医院昌吉分院总务科科长李洋说。

将中医药务纳入公共卫生服务项目,新疆医科大学第一附属医院昌吉分院针灸推拿科目前已经能够开展针刺、小针刀疗法、穴位埋线等50余项中医特色诊疗技术。同时,该院还充分发挥中西医结合优势,积极推广中西医结合诊疗服务,形成中医临床科室与西医临床科室会诊机制,为患者提供急慢性痛症、神经系统疾病、康复治疗等系统的治疗方案,满足群众医疗服务多样化需求。

7月7日,新疆昌吉市民正在社区卫生服务中心体验中医诊疗服务。殷雪娟摄

“做了针灸、做了拔罐、艾灸、敷了药,在这儿住院期间这十天,我的肩膀颈椎都好了,手都可以举起来了,手也可以背过去了,非常满意。”昌吉市民徐世萍说。

“开展的各项中医适宜技术得到了广大患者的认可,未来也将在中风病、失眠、慢性三高等疾病方面再突破,科室参与的国家重点研发项目一项和主持了自治区级的课题三项,未来也将持续加大科研创新的能力,争创自治区级的中医药精品科室。”新疆医科大学第一附属医院昌吉分院针灸推拿科主任张鹏说。

7月7日,新疆昌吉市民正在社区卫生服务中心体验中医诊疗服务。殷雪娟摄

健全完善分级诊疗制度,进一步提升群众对中医服务的获得感,近年来我市还在基层医疗机构同步建设中医馆,实现全市23个社区卫生服务中心和乡镇卫生院中医服务全覆盖,并均设立了两个中医特色专科,将中医治未病服务融入社区卫生服务管理、家庭医生签约等服务内容,推动建立覆盖全生命周期的中医治未病服务体系。全市的社区卫生服务中心、乡镇卫生院已配备完善的中医药治疗设备,昌吉市绿洲路社区卫生服务中心日前投入33万元新引进的6台中医药设备治疗仪让患者满意度大幅提升。

“今年我们新进的设备主要针对颈肩腰腿疼、妇科、儿科、神经系统疾病,门诊也可以报销,来的患者尤其是老年人特别多,反馈的治疗效果也特别好。”昌吉市绿洲路社区卫生服务中心中医科主治医师吴秀颖说。

7月7日,新疆昌吉市民正在社区卫生服务中心体验中医诊疗服务。殷雪娟摄

“扎针、烤电、烤短波,治疗了将近一个月,我的膝盖肿消下去了,脚脖子肿也消下去了,现在上楼梯不费劲,在这里治疗效果好,服务态度也好,离我的家也近。”昌吉市民朱静明说。

深入研究传统中药制药技术和经验,昌吉市绿洲路社区卫生服务中心中医科研制的“降脂散”也获得了不少患者认可。

“根据每个人的体质、体型、男女,或是年龄的不同要增减,通过这段时间治疗,效果还是比较好的,病人的反馈也都可以。”昌吉市绿洲路社区卫生服务中心中医科副主任医师周强中说。

“接下来我们会引进五官超短波、干扰电、骨盆康养仪等理疗设备,会在下半年投入使用,为我们辖区老年人、儿童和孕产妇做好中医理疗服务,打造中医特色品牌。”昌吉市绿洲路社区卫生服务中心主任朱雅莉说。

目前,昌吉市已在持续拓展中医药业务、中医药在重点疾病治疗中形成特色优势,“医共体”单位签订了医共体协议,建立了中医药对口支援体系,中医药专业技术人员达515人,中医药服务实现社区全覆盖。(殷雪娟)(中国日报新疆记者站)

来源:中国日报网