苹果降频门事件看似已经渐渐平息，和以往的“弯曲门”“掉漆门”各种质量门一样，也是雷声大雨点小，闹了一段事件以后大家也没有此前激动的情绪，不少人甚至接受了苹果的道歉和补偿方案，相比之下华为就比较惨了，闪存门事件已经过去快一年了，还经常被人拿出来说。事实上，苹果曾经也被曝出闪存门，不过现在基本上已经被遗忘。为什么同样是曝出质量问题，大家对苹果就这么宽容，对华为就难以原谅呢？
小编认为，主要还是因为大家对华为抱的希望实在太大，所谓希望越大失望就越大，这跟谁犯的错误更严重没有什么关系。
作为中国第一大手机制造商，华为的爱国情怀和民族品牌一直被很多人寄予厚望，发生闪存门事件后，华为的道歉态度不但不好，没有后续的解决方案，而且还口口声声说是友商水军在黑他们，结果事实曝光后让不少人非常失望。这就跟大家被非常信赖的人欺骗一个道理，除了失望还有心寒。
其次，华为是安卓手机，没有华为大家还可以选择三星、小米、OPPO，替代的产品非常多。而苹果因为iOS系统与其他手机之间形成差异化竞争，习惯了iOS系统的用户即使经历过降频门、弯曲门也有大部分留下来继续使用，再者苹果几乎每次都会有相应的解决方案来补偿用户，道歉态度虽然不够诚恳但是好歹也算认了错。
虽然现在国产手机厂商在快速发展，与苹果的差距也在逐年缩小，可是只要苹果的核心竞争力还在，国产手机就没那么容易超越苹果。我们只希望华为今后能够继续好好做手机，不要再出现相同的问题，毕竟情怀会被消耗干净，好的产品才能永远留住用户。
作者：小谦，互联网观察员，多家科技媒体专栏作者，转载请注明版权，合作请私信联系。