中国电信为提升企业数字能力，专门成立集团级大数据与AI中心，旨在加强大数据和人工智能领域的自主研发，基于中国电信的充沛数据资源、丰富应用场景，开发智能应用。目前依托集团星汉大数据和AI平台，服务金融、政法公安、应急、要客、商客、居民服务、工业、教育等重点行业客户，联合政企信息服务事业群、互金公司、集成公司、各省公司联合打造智慧文旅、社会综合治理、应急大数据等标准产品近30个。
着重加强AI自主研发，深耕图像识别(CV)、语音识别、自然语言处理(NLP)三大人工智能能力。其中图像识别(CV)方面，自研包含人脸与人体识别、视频结构化解析、图像视频增强、通用与专用物体识别、文字识别、3D视觉六大类产品，百余项原子能力。
中国电信星汉大数据和AI平台面向家庭用户、政府用户、企业用户，提供专业的智慧校园、智慧工业、智慧家庭、智慧乡村解决方案，累计服务用户数已超10万。
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