南通开发区4s店电话是多少(南通开发区4s店在哪里)

位于开发区境内的一家车企,承诺购车市民拿不到现车可全额退还购车费用。可是,在无法提供现车后,尚有3.6万元迟迟不能退还给消费者。昨天,市民曹女士向12345政府热线投诉此事,希望政府部门协助解决。

“我是通州人,目前在启东工作,”今年30多岁的曹女士向记者介绍,“去年10月底,我在地处南通开发区星湖大道的一家4S店购买了一辆价格为15.5万元的某品牌小轿车,当场支付7万元首付;同时,办理了9万元车贷。”

办理完相关购车手续并交款后,不料,曹女士发现销售经理承诺的当年11月8日提车并没有兑现;此后,提车时间又接连不断被对方修改,直到现在仍未看到车的影子。

“销售经理承诺我最晚在去年11月30日前一定会拿到新车,如果无法提车,会在去年12月10日前退还相关购车费用。可是,这些说法都没有兑现。后来,我拨打开发区市场监管局等执法部门的电话进行投诉后,才了解到这家车企的车辆已经因资不抵债被银行扣押;在执法人员出面处置下,我好不容易拿到一部分购车款,但尚有三万六千多元至今没有退还给我。”消费者曹女士郁闷不已。

曹女士说,无奈之下,她只得向政府部门求助,希望尽快拿到剩余的购车款。

昨天下午,记者从开发区市场监管部门了解到,执法人员正在继续督促涉事车企尽快退款,保护消费者权益。 记者周朝晖