大家好，我是一名外贸公司的外销业务员，借助这个平台跟大家分享工作中遇到的各种问题，如果你也正好是一名外销业务员，如果你也遇到类似情况我们可以互相交流经验，如果没有这种问题你没有遇到过，也可以当吸取经验教训，避免此后发生类似的事情。
我们公司是做纺织品出口，我们小组主要负责的西班牙市场，产品做的比较高端，自然客户对产品品质质量要求都比较高，最近我遇到了比较棘手的问题，2022.10.08我们发了两个超高柜子，但是因为测试ph值不过，客户要求stop the shipment ，柜子全部返回工厂重新处理ph，所有产品都是包装好的，现在必须每件打开，每件产品去喷柠檬酸（因为考虑尺寸原因，不能选择水洗调ph）之后一件一件晾干，总秋凉大概有四五万件产品，客户还催着赶紧处理，重新检测出货，当然我们需要承担空运费……现在愁的并不是多少空运费，而是那么多产品怎么能处理的完，也没有那么大的场地去操作，真的是令人大头疼……（明天继续更新后期结果）