淘宝商家恶意骚扰什么处罚(淘宝恶意骚扰违规处罚)

在淘宝平台中有很多的规章制度,都是需要各位淘宝商家们去进行遵守的,比如说淘宝骚扰他人也算是违规的行为哦,这种违规行为也是有情节严重的。什么叫做情节一般的违规行为呢?

淘宝骚扰他人怎么叫情节一般?

1、骚扰他人情节一般的,对会员店铺屏蔽7天。

2、骚扰他人情节严重的,每次扣12分。

3、骚扰他人情节特别严重的每次扣48分。

淘宝恶意骚扰怎么判定?

1、频繁骚扰他人或对他人辱骂/咒骂/威胁

是指买卖双方交易过程中,存在纠纷/不愉快的情况下,部分商家会通过电话、短信、阿里旺旺、邮件等方法不间断的联系买家进行打扰的行为,包含辱骂、严重威胁等行为。

(1)拨打电话:如因买家给了淘宝中差评,短时间内高频次拨打、非正常工作时间拨打。

(2)发送短信:如因买家给了差评,短时间会高频次发送。

(3)恶劣谩骂:如因买家给了中差评,连续不断的谩骂、极其恶劣的凌辱 言辞等。

(4)威胁恫吓:如“上门砍死你、曝光你信息、等着收棺材(礼物)”等。

(5)卖家运用外包公司处理中差评,导致买家被网络电话轰炸等恶劣手段打扰。

2、邮寄骚扰物品

比如:丧葬物品、恐怖玩具、情趣用品、恐吓信、垃圾粪便等。

3、卖家私自上门

在没有经过买家同意,就私自上门,造成人生安全恐慌。

如果是情节一般的行为,那么说明这个违规行为不算是很严重。这样的处罚相对来说会更加的轻一点点,如果情节特别严重的话,那么面临的处罚就会更加的严重。现在各位淘宝商家们都知道了。


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