“便捷服务，满意100”是中国移动秉承的宗旨，服务的本质。到现在看来，倒是成为了一文不值的宗旨，网友网友一片吐槽，各种骂声不断，“流量贵、网速慢、通话贵和万年不升级”，偶尔还会被人民日报点名批评胡乱收费！这就是你所谓的宗旨和服务，这难道能令用户满意吗？
数据分析，2018年第一季度，中国移动营收入高达1855亿元，中国电信营收入966.13亿元，中国联通营收入749.35亿元。中国移动的营收入比电信和联通总和还要多，而且移动用户量高达8.99亿户，用户量十分庞大，也超过联通和电信的用户量总和。正因为用户量太多了，营收入太高了，更应该多为用户谋福利，事实证明并非如此，在流量套餐上，移动远远落后于联通和电信。
就拿移动的“任我用”套餐来说，被网友称为移动“不动”，依然不升级，而任我用套餐不升级，放在今天确实一款十分糟糕的套餐。首先月租十分昂贵，高达238元/月，包含全国无限流量，但是限速条件也很苛刻，首年因为该套餐每个月赠送5GB高速流量，因为可以使用15GB/月不限速流量，但是一年之后，赠送的5GB高速流量结束，每个月只能使用10GB不限速流量，超过之后就会限为不高于1Mbps网速。
该套餐还赠送400分钟国内语音通话，像联通和电信，很多100元左右的套餐，都赠送上千分钟的语音通话，但是高达238元月租的任我用套餐，仅仅赠送400分钟语音通话，这好像有点过分了，毕竟这套餐真是十分不值得，但是在移动官网，依然给你推荐这个套餐，如果不明所以的用户看到了，不小心办理了，岂不是入坑了吗？
面对中国移动的种种行为，很多网友在网上吐槽直呼要转网，据说携号转网最迟在2020年全面实施，但是三大运营商则能拖就拖，即便有些地区开通携号转网业务，但是也是消极对待，仅仅开通一个窗口，排队的队伍像一条长龙，办理要等半天，你这是办，还是不办都需要考虑！