2015年之前，京东一直没有大的商业创新吗？其实是有的。京东用了10年，进行业务创新，产品创新和服务创新。当时做了020项目，还有村民代理和校园代理的业务。同时更为注重金融服务的创新。
京东有白条和金保贝两个小额信贷服务。
京东白条是可以凭借信用，在京东先购物后付款，并且在30天之内免息绑定银行卡就能自动还款，普通信用卡最长免息期是50天，而信用好的用户能享受最长80天的免息购物。使用京东白条之后，消费能力提升了42%。
而申请京宝贝都不需要签任何纸质合同放款最快三分钟。还款时候是按照日结算利息的。
为什么要创造这两个金融工具呢？这和刘强东的经历有关。
刘强东小时候非常穷。一年到头都吃不到一顿猪肉。谁家里有喜事。最期盼最好的菜就是扣肉，扣肉肥肉多。不止刘强东一个人，大家都非常渴望。菜一上桌就没了。那个时候年纪小又抢不过，每次只能喝汤。
贫穷让东哥有了急切改变命运的渴望。那时候父母也想去创业，但是没有钱，卖掉了家里所有的家当。然后用半年的时间去南京，去上海借了每一家亲戚的钱，最后总共才凑了2000块。就是用这2000块去创业，等到第2年的中秋节我们可以吃到猪肉了。再后来就成为了稍微富裕一点的家庭，可以买得起柿饼。买得起西服。
这就是2000块钱的价值。你在农村家庭特别是比较贫困的地方，如果你可以用几千块钱买一台拖拉机去给别人家拉稻子收麦子。是一种比较好的收入方式，有可能改变整个家庭的命运。
京东白条可以通过大数据的分析方式去进入农村和校园。在县城里面也有服务站服务中心。以后将有超十几万的农民兄弟做京东白条的代理人。去深入信贷业务。
东哥从小就是一个农村人，在农村生活了18年，很了解农村的现状，几乎每一个人都借过高利贷，利息甚至高到月利要5分钱。年初接100块，月底要还160。本身就穷，谁能负担得起。利滚利。以后就只付得起利息，还不起本金。
有了京东白条就不一样了，你可以拿这个钱去买种子农药化肥。可以帮助到他们。
东哥富裕了以后并没有忘记家乡的人，也从来没有否认过自己是底层出身的事实。他非常感谢当初是乡亲们，你一块我一块甚至拿了鸡蛋猪肉凑起来的钱去支持他读的大学。有能力了就好好回报家乡。京东的很多部门都是在宿迁。给老乡提供再就业的机会。光是金钱捐助就捐了差不多一个多亿。
刘强东是一个好企业家。能知恩图报的人总不会太差的！