龙头新闻讯（见习记者 赵政府）1日，龙头新闻发布了《市民反映：松北凯利机动车登记服务站 换个车牌折腾了三次》的报道。3日，哈尔滨市车管所马警官表示，他们已经要求各机动车登记服务站不得以“落户未满一年”限制车牌互换，针对这项新业务个别机动车登记服务站工作人员不熟悉的问题，他们将再次培训学习，避免让办事群众多次跑的事件发生。
日前，公安部推出了10项公安交管“放管服”改革新措施， 同一机动车所有人 （个人或者单位）、同一登记地的同一号牌种类，且是非营运机动车，可以互换车牌。对于已办理互换的，1年后方可申请再次互换或者申请保留原车号牌号码。这些业务是6月1日起实施的。在实施之前，车管所已召集各机动车登记服务站及驻站民警对政策进行学习，并与技术部门进行了对接。
“由于这项业务开展的时间短，个别工作人员对业务还不是特别熟悉，因此出现了群众去凯利办理互换车牌多次往返的事情。”马警官表示，针对具体工作中暴露出来的问题，他们要求各登记服务站自查自纠，不得把机动车落户满一年作为互换车牌的前置条件，同时将再次对各机动车登记服务的工作人员进行培训，避免类似事件发生。
马警官提醒车主，满足条件的车辆在办理车牌互换业务时，车主要带互换车牌的两台机动车所有人身份证明、互换号牌机动车的行驶证、车辆登记证书及两辆车的号牌，到各机动车登记服务站，一次即可办理完毕。