今年十月份，小徐通过按揭买了一辆二手面包车跑货运，最近他才发现自己有很多可能被担保公司多收了一万五千多块钱的费用。
小徐：这辆车是七万七，我首付交了七千，之后他们担保公司说他们帮我贷款，我应该是贷七万，我还利息就好了，他们的手续费外也正常给就好了，但是他给我带出来八万五，他跟我解释说这一万五千块钱是银行的最低保障收益。
小徐说，他是和杭州致胜汽车销售服务有限公司签的担保协议，对方收取的服务费是两千块，但之后协议被对方收走了。关于多出来的一万五到底是什么费用，到底是谁收取的，小徐当场向银行求证。
小徐电话工商银行客服：如果你说你贷了七万块钱，还有多余的一万五千一百元，也是您办理分期的本金，（他当时跟我说的是你们工商银行收取这个一万五千块钱的最低保障收益，有没有这种事啊？）这个有可能是您担保公司所收取的费用。
银行客服告诉小徐，他们不会收取所谓的最低保障收益。杭州至盛汽车销售服务有限公司在上城区凤凰城3幢1313室。记者陪小徐找到这，门上贴着公司的名字，但敲了一阵儿没有人来开门，门上贴着一张纸条，上面写着请敲门或致电这个手机号码。
小徐电话对方：（你好，是至盛汽车销售有限公司是吧？）不是。你哪里？（我是这边买车的。）怎么会写我的电话号码？
在银行的购车分期卡上贴了一张纸，上面有担保公司的服务热线。小徐说，之前就是通过这个号码和对方联系的。
小徐对话至盛汽车公司客服：我不在那边。（那我是去哪里能找到你啊？）刚刚业务员没有联系到你吗？你找我也没用啊，我这边是办理结清的，（业务员没有联系我呀，）我刚刚已经跟他讲过了，他们没有联系？（对，没有联系我呀，我现在在你们公司这边，你要不要来公司一趟？）我去那干嘛呢？（那我这一万五千块钱怎么解决啊？多出这一万五千块钱）这个我也不清楚。
记者和至盛的客服进行了沟通。我又不站在公司呀，我怎么知道呀，我要问一下呀，（那可是他这个协议是跟你们公司签的呀？）跟公司签，又不是跟我签的，对不对，而且我也不负责这个事情，我刚刚跟业务员已经说了，让业务员去联系他。
小徐只有业务员唐某某的微信，多次通过微信语音电话联系对方，对方都没接，小徐告诉记者，这件事，警方认为属于经济纠纷，市场监管部门帮忙调解过，但至盛的业务员只愿意返还两千块，他没同意。小徐表示，实在不行，只有通过法律途径来解决。
1818黄金业眼记者报道。