圆点新闻淄博7月20日讯 7月20日，圆点新闻接到临淄区市民反映，自己的电信手机卡突然无法拨打电话，但仍可以上网。刘女士到手机修理店维修发现，手机功能并无问题，而且多人遇到了同样的情况。
刘女士维修手机的修理店。（圆点新闻发 受访者供图）
“下午遇到不少市民的手机都出现了此类情况。”市民刘女士介绍，自己的手机是在下午三点左右出现无法拨打电话的情况，但是网络功能和微信都可以正常使用。当天下午，刘女士遇到不少到该手机修理店维修手机的市民，故障都是无法拨打电话。
“手机修理店的员工检测后告诉我们手机功能正常，通话故障并非手机自身原因造成的。”刘女士告诉记者。
针对市民反映的情况，20日下午，记者拨打中国电信10000客服电话了解情况，但未能转接到人工服务。对于造成电信手机卡无法拨打电话的具体原因，圆点新闻记者将持续关注。
编辑：任之歆
审核：刘海奎