9月18日讯，9月17日晚苹果iPhone 13系列智能手机开始在苹果官网和各大电商平台开启预售。预售开始后不久，各平台均遭遇“秒没”状况，苹果官网也出现页面卡顿等状况。晚上21时许，话题“苹果官网崩了”登上微博实时热搜榜第一位。
据了解，苹果iPhone 13系列手机开启预售后几分钟，苹果官方商店显示正在更新。苹果新手机热度远大于预期。苹果官网系统崩溃，大量网友表示：付款的时候卡掉了，订单也完全点不进去，想重新下单，结果又没货了。硬生生刷新到订单过期也没付上款。
在京东平台，有1小时20万人预约，当iPhone 13系列开启预售后也被“秒光”。开启预售不久后，京东购买页面显示：抢购太火爆，请您稍后重试。此前，京东对外表示，当iPhone 13发布后，京东页面上线后仅1小时，iPhone 13系列预约人数已突破20万。
苹果官方平台，iPhone 13 Pro系列很受欢迎，以上海地区为例，新配色“远峰蓝”十分钟不到就显示24日首发当天已无货，后延至2-3周，其余配色在半小时内首日发售配额也售罄；而iPhone 13和iPhone 13mini则货源比较充足，预约开始后很长一段时间可以显示可以当天取货。
另外今年苹果新推出的1TB容量的“顶配版本”也很早就被抢光，可见消费者对于大容量的追求。iPhone 13系列共有四款手机，分别是iPhone 13mini、iPhone 13、iPhone 13Pro以及iPhone 13Pro Max。苹果这次定价“加量不加价”，最小容量版本从64G版本提升至128G。
尽管iPhone 13发布后，外界直呼该产品缺乏亮点，没有新意，但分析师预计，消费者的热情仍将驱动苹果iPhone的超级周期持续。来自京东的数据显示，截至周四，中国消费者在京东上已经预订了超过200万部新的苹果iPhone 13系列产品，超过了上一年前同一平台上150万部iPhone 12的预订量。