顺丰速运一直在快递行业以送件速度快，安全，服务好而著称，因而快递费也比其他快递公司贵一些。选择顺丰的人也比较多。特别是重要文件，鲜活商品等。
本人及家人前不久有连续两单都遭到延误，一单是药品，这种治疗心率过速的药品本地区只有少数几所医院才有，且都离家较远。要不现如今都有医保，怎么会这么买药。于是只得找到生产厂家，联系本地销售员，从外地调了些货来。那销售员人很好，不仅解决了药品问题，还垫付了药费和快递费。但是通过顺丰寄到病人家里，顺丰延误了半天，理由是快递员请假了，所以没有送。经再三催件，才在晚上六点多送到。
另一单是鲜活的大闸蟹，从福建厦门冷链空运过来的，很快到了本地，也接到通知，下午四点多开始派送，但是经过一个晚上和一个上午才送到。要知道那时大闸蟹哎，不比别的东西，吃了会死的，如果都死了，就失去价值了，不是吗？
顺丰的服务现在怎么变成那样了，不是砸招牌吗？据说顺丰给员工的待遇不错呢。他们咋么这么
工作呢。