车辆状况：2020款阿特兹，1年多行驶2.2万公里，无事故、无大修。
故障描述：中控屏黑屏、死机、不能开机。
中控屏死机、黑屏、不能开机，可能是这些原因造成的：1，中控主机故障；2，中控主机线路故障；3，中控主机程序待升级。
故障原因1：中控主机故障。
维修技师用汽车诊断电脑读取中控主机的故障码和数据流，分析其是否能够正常工作；如果某个内部零部件损坏，会造成中控主机运行不正常，进而出现死机、黑屏的情况。
解决方案1：更换中控主机，质保期内4S店免费更换。如果脱保，4S店的更换费用在8000-10000元左右，维修店的更换费用在6000-8000元左右。
故障原因2：中控主机线路故障。
维修技师拆下中控主机，查看中控主机的连接线路表面是否有破损、开裂的情况。如果线路表面正常，需用万用表检测线路是否有短路情况，即可确认该故障。如果线路接触不良，就会造成死黑屏、不能开机的情况。
解决方案2：维修故障线路，非人为原因，质保期内4S店免费维修。如果脱保，4S店的维修费用在300-500元左右，维修店的维修费用在200-300元左右。
故障原因3：中控主机程序待升级。
维修技师可查看中控主机程序版本，如果中控主机程序没有及时更新或者程序运行错误，都会造成中控主机工作不正常，进而出现死机、黑屏、不能开机的现象。
解决方案3：升级中控主机程序，质保期内4S店免费升级。如果脱保，4S店的原厂升级费用在300-500元左右。
总结：经检测，案例中的车子是由于中控主机故障导致的死机、黑屏等情况，可参考解决方案1。值得注意的是，案例中的故障情况属于个别现象，车主不需要担心。对此，我们也建议车主定期保养车子，不要用湿毛巾擦拭屏幕。