中国人保财险正式回应网上关于“人保关停助贷险部门”一事的传闻。
5月12日晚间，中国人保财险方面向澎湃新闻回应称，中国人保财险没有关闭助贷险部门，更没有关停此类业务。同时，此次新冠肺炎疫情确实对公司业务，包括助贷险业务造成一定影响，但在公司可控范围内。而且，公司作为一家商业机构，根据市场变化和自身经营情况对内部业务进行一定调整完全正常。
据澎湃新闻此前报道，一位接近人保财险的人士向澎湃新闻表示，现在业务审批在收紧，很多业务不做了。算是业务的主动调整，主要是风险排查，剔除高风险业务，更多是主动防风险考虑。
目前，已有地方对这类产品进行清理整顿。一位东部地区人保财险省级分公司副总告诉澎湃新闻，该公司正在进行清理整顿。
人保助贷险，全称为个人信用贷款保证保险，指的是人保财险推出的服务于中国大陆本地居民的无抵押贷款业务的贷款保证保险产品。只要投保成功，投保人（借款人）即可申请中国人保合作银行发行的小额贷款
中国人保董事长缪建民在该公司2019年度业绩会上就曾指出，信用保证保险综合成本率偏高，除了市场信用的变化以外，从内部来看还需要进一步规范承保、提升风控能力。这也是人保集团包括他本人十分关注的，今年强化信用保证保险的风控能力、规范承保是发展信用保证保险一个重要的措施，去年综合成本率偏高，不是因为风险没有体现，是因为风险有体现了，人保对有些产品提升了责任准备金。当然另一方面，确实也存在人保在风险管理方面对基层的传导还不够，下一步在这方面除了规范承保、强化风控能力之外，还要强化问责。