#头号周刊#近日，客户王阿姨致电我行天津南开山海天支行客户经理，称接到“**旺财”理财平台“清退专员”电话，对方称查询到王阿姨曾在该理财平台购买过理财产品，现有一笔资金要退还给王阿姨，但需王阿姨先缴纳2万元“提款保证金”。据王阿姨回忆，两年前确实在“**旺财”理财平台购买过10万元理财产品，但理财到期赎回后就把该平台APP删除了，因为很久没用过了，也记不清账户里还有没有余额。王阿姨添加“清退专员”微信后，对方让王阿姨提供当时注册的手机号码、姓名、本息余额等信息。王阿姨有些犹疑，遂打来电话向客户经理咨询。
客户经理听闻，结合在“平安中行”微信公众号学习的案例知识，果断告知王阿姨这是典型的电信网络诈骗套路，并提示王阿姨千万不要泄露个人信息给对方，更不要进行资金转账，马上停止相关操作，迅速到支行现场查询交易明细和账户余额。王阿姨到场后，客户经理帮助王阿姨打印交易明细，查询到王阿姨的10万元理财资金和利息早在两年前就已提款回账，通过“**旺财”理财平台官方客服核实亦确定理财账户已全部结清。至此，王阿姨也认清了不法分子的骗局，当即拉黑了“清退专员”微信，并衷心感谢理财经理的帮助。事后，支行将此事上报属地派出所备案。
编者按近来，“理财回款”类电信网络诈骗频发，施骗目标主要为参与过网络投资理财的人群。上述案例，不法分子冒充理财平台人员，假称可为客户“清退回款”，诱骗客户泄露个人隐私信息及缴纳“提款保证金”，企图实施诈骗。在此提醒广大客户，网络投资理财务必警惕诈骗风险，切勿轻信陌生来电，遇事不明时一定要通过官方渠道核实确认，避免落入不法分子的圈套，谨防诈骗！