方向盘重到仿佛失去转向助力
2019年6月13日，安徽城市之声《汽车315》节目组接到车主徐先生打来电话反映，自己在2019年1月30号在宿州市新时代上汽通用五菱4S店购买了一辆五菱宏光S，到现在为止一共开了3000公里，车子在买回来的时候就和别人的车感觉不太一样，到底怎么回事儿？我们先来听下车主自己怎么说。
（五菱宏光车主徐先生问题描述音频）
据车主徐先生表示：车子买回来之后开车时觉得方向盘很重，就像是失去了方向助力，但是同款的其他车型却没有这样的情况。自己有向4S店反馈过三四遍，也做了一些简单的观察，但是没有做具体的检测，当然对故障也没有判断也没有结果和说法。
带着车主的疑问，我们节目中连线了宿州市新时代4S店的售后吴小姐，和上汽通用五菱厂家：
第一，车主所反映的情况是否属实？
第二，方向盘的重的情况是否正常？有没有故障？
6月14日下午，宿州市新时代上汽通用五菱服务站站长夏站长回复了我们：
夏站长表示：已经联系了车主，也做了详细沟通，车主对比其他同款车，只能说是他自己感觉相对来说比较重，每辆车都不一样，驾驶感受也不同，车主觉得方向盘重是“感受”问题。并表示这辆车除了在店内购买之外，没有来店里做任何检查，维修养护都没有。现在已经邀请他6月16日进站，来检测。
6月16日下午，夏站长再次回复了我们：车主已经在6月15日进店检查了，现在方向有些卡顿，但是不重，但这也是属于质量问题，已经定了相关的配件，到货会给车主更换掉。当时车主在购车时如果真的反映这个问题，售后部门会处理的，目前为止这是车主第一次进站检查。
6月16日下午，车主徐先生向记者来电表示：
去了4S店，工作人员表示：电子助力有问题，要更换电子助力方向总成，自己并不认可这个解决方案，当时自己向销售反映过方向盘重的问题，没有人解释也没有工作人员记录，如果知道是这样肯定不会购买，这件事必须要有个说法。
对于车主徐先生遇到的问题，《安徽汽车315》节目组也会持续关注。
沉重的方向盘
相信很多司机都有过这样的经历，汽车方向盘越用越重，有的时候忽重忽轻。这到底是什么原因呢？
方向盘虽然都是用来操控转向的，但不同的助力系统还是有所区别的，所以，最好是先熟悉自己车子的助力特性，再来进行故障分析。总的来说，现在市面上有三种形式的助力系统。
1. 机械液压助力系统
发动机皮带驱动，液压助力，这种形式的助力会给人以清晰的路感反馈，有很强的回正力矩，低速打方向偏重，高速打方向很稳。液压式助力很早就已经出现了，到现在各项技术已经很成熟了。
如果打方向明显偏重，故障原因大概有：
1、转向助力油过脏。助力油是传力介质，如果油液过脏，就会造成流通不畅，大方向吃力。比较严重的转向助力泵还会“嗡嗡”作响。
2、助力油缺少或漏油。助力油没了，就相当于没助力了，检查相关系统有没有漏油的痕迹。重点检查转向助力油壶、助力油管、方向机。
3、发动机助力皮带过松或过紧，又或者皮带老化。松紧度是可以调的，皮带老化只能更换。
4、转向各系统轴承配合过紧或者润滑不良；转向横拉杆球头调的过紧或者缺油；转向轴及套管弯曲造成卡滞等，这是转向系统机械类的故障。有的车可以调整配合间隙，但大部分是调整不了的。转向拉杆球头一般都建议更换转向轴及套管弯曲，除非有过大事故或者人为，不然很少可能损坏。
5、前桥或车架弯曲变形，有的通过钣金可以调整过来，大部分时候还是建议更换。
6、前轮前束过紧，需要做四轮定位。
7、轮胎气压不足，其实这个是应该首要检查的，也是最容易判断的，不过需要借助气压表，这种变化不过不是很明显，借助肉眼是观察不到的。
二. 电子液压助力系统
电子液压助力不采用皮带驱动，而是专门有一个电动助力泵。此种设置不会有清晰地路感反馈，颠簸路面也不影响驾驶感受，而且方向盘会随着车速的上升变得很重，也是为了提高高速稳定性。
电子液压助力方向盘过重，需注意电动助力泵有无故障。
三. 电子助力系统
近几年新兴的助力系统，省去了液压系统，直接电机驱动，路况干扰几乎没有，而且在低速的时候操作很轻，高速时方向变重，理论上在三种助力系统中转向属于最轻的，操作也最灵敏，但有时会因厂家的调节而有所不同。
电子助力系统的故障可能参照上边4、5、6、7条，注意电机也是要考虑的一个因素。
关于方向盘的注意事项
方向盘转向沉重费力
产生原因
前轮胎压不足，尤其是前轮轮胎；
转向系统各部位的滚动轴承及滑动轴承配合过紧，造成了卡滞；
前轿或车架弯曲，变现；
转向助力油液缺失或渗漏过多也会造成转向费力。
方向盘方向跑偏
产生原因
两侧的前轮规格或者气压不一致；
两侧的前轮后倾角或车轮外倾角不相等；
两侧的前轮和轴承间隙不一样；
两侧的钢板弹簧拱度或弹力不一致；
左右两侧轴距相差过大；
车轮制动器间隙过小或制动鼓失圆，造成一侧制动器发卡，使制动器拖滞等。
方向盘发飘
产生原因
垫补轮胎或修补轮胎造成前轮总成动平衡被破坏；
传动轴总成有零件送到，传动轴总成动平衡被破坏；
减震器失效，钢板弹簧刚度不一致，转向系机件磨损松散，前轮校准不当。
方向盘出现抖动
产生原因
主要检查方向盘传动装置的胶套是否有问题、固定方向盘传动装置的螺栓是否松动；
也可能是传动轴和花键轴出现了磨损过度的状况。
方向盘出现异响
产生原因
如果声音从方向盘下面传来
检查一下方向柱防尘套，方向柱防尘套缺少润滑会产生摩擦的声音，一般只要在防尘套内涂些黄油声音就会消失。
如果声音从方向盘里面传来
这多数是由方向盘里面的气囊游丝干涉造成的，拆下方向盘气囊游丝涂些黄油，如果还有异响就可能是气囊游丝损坏了，需要更换气囊游丝。
汽车方向盘控制着汽车前进的方向 ，对行车安全非常的重要。
如果在行驶过程中 ，你的方向盘出现了以上故障 ，请抓紧时间去处理 ，以免造成更大的损失 ，安全无小事，驾驶人一定要慎重！
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