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随着市民们生活水平的提高，不少人会选择将闲钱投资。而一些金融投资类App也自然成为了投资理财的一个备选项。可近日，市民沈女士却忧心忡忡地打进新民晚报962555热线，反映自己在荷包理财上购买的产品，在到期后却取不出本金和收益，这可让她急坏了。
到期却取不出
沈女士告诉记者，今年年初在朋友的推荐下，她下载了“荷包理财”App。数月前，她在“荷包理财”App上购买了“小荷包”和“大荷包”两款理财产品，本金共累计达8万元左右。沈女士告诉记者，由于投入的本金够高，每天得到的收益自然比同类型的理财产品要高出不少。
眼看着理财产品即将到期，沈女士正要将本金和收益取出，但令她没想到的是，取款却失败了。“无论我提交多少次申请，系统始终提示‘在处理’，我前前后后试了一个多礼拜，也还是相同的结果。”
“最近，我一直在网上和电视上看到，类似的P2P公司不断传出‘爆掉’‘跑路’的消息。难道，我的8万多元本金和利润就这样取不出来了？”沈女士说，自从提现受阻后，她也和客服联系过，但每次客服人员总是态度敷衍，行动迟缓。“他们每次都告诉我，会尽快帮我处理，但每次到了最后，就没有下文了。”
公司回应将积极处理
记者随后联系了“荷包理财”App方面。一名客服人员并没有否认问题存在。她解释称，公司最近正在努力取得相关资质，确实有部分用户出现了提款受阻的情况。而目前系统也在不断更新，为的就是为了能供更好的服务。“我们也会记录下情况，并和沈女士取得联系，争取尽快帮她解决问题。”
沈女士希望，荷包理财方面能够恪守承诺，别让她在一次次等待过后，等来的却依旧是失望的结果。
新民晚报记者 徐驰