在马云看来：成功因素很多，但独独不能缺少高情商。
无论是在什么场合，无论面对什么状况，将我们困扰的绝大部分失望与愤慨，归根究底就是来自我们该如何与别人去正确地交流。
在现实生活中，很多人都会忽视沟通的重要性。
卡耐基也说过：" 良好的沟通成就一个人的摆渡船。"
而高情商的体现就是好口才。
蔡康永谈到好口才时提到：好好说话给别人带来快乐，别人快乐了，就会越喜欢你，越喜欢你就会愿意提供更多的帮助，这样一来你的快乐也更多。
美国记者曾经刁难马云，马云简单的回答让人啧啧称赞美国记者问了一个很挑衅的问题：中国超过美国怎么办？
如今美国是世界上唯一的超级大国，确实现在他们处处压制我们，在美国人看来，被压制的人一旦强大，拥有反抗能力之后是很可怕的。
美国记者本来想抓住把柄大做文章，没想到马云的回答让他碰了一鼻子灰。马云把美国的基督教和中国传统文化进行了对比，他说道：前者讲的是竞争与反抗，而后者更加讲究和谐统一。
这话中话便是：中国有着宽广的胸怀，不会计较过去的过失，中国走的是和平发展的道路。如果超过了美国，也只会帮助世界上其他国家一起成长，走上共同富裕的道路。这番话着实让人佩服！
还有一个类似例子，且看马大佬与影帝之间的博弈马云询问黄渤："你觉得我的长相怎么样？"这句话显然就是明知故问了。
黄渤笑着回答：您的长相和我一样，在行业中也比较"突出"。黄渤的回答话中有话，留有余味，没有明显点明自己的看法，算是给双方都留足了面子。
这两个典型例子告诉我们，说话是一门艺术，说话的技巧必须好好培养。很多人可能还没有意识到这一点，稍微思索一下就会明白，会说话到底有多么重要。
在饭局上，为什么总是会有带动氛围的人？实际上就在于他们语言的魅力。
为什么有些男生特别讨女生喜欢？而有些人就住孤身？
为什么同一家公司里，有些人就能够平步青云，而有些人却只能在小岗位默默无闻？
这三个问题的答案都指向了同一个：会说话。说话的技巧能够帮助我们更好面对生活中的尴尬情况。
想要拥有马云的好口才？推荐大家看一看《马云 情商决定你的人生高度》。
这本书精选了马云的经典语录，教会大家如何说话，如何用口才征服他人。
马云只有一个，但也不一定就要成为马云这样的人，任何人都有有自己的生活，想要与人交往更加顺利，就得把握语言的智慧。
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