对一辆轿车来说,最基本也是最重要的有两个方面,第一安全,第二舒适。但如今,号称“最安全的车”----沃尔沃,在舒适性方面出了大问题,大量车主投诉S90、XC60存在低频共振噪音。深陷 “共振门”漩涡的沃尔沃,究竟何时才能面对用户诉求,彻底解决问题?
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头晕恶心想吐!沃尔沃的车主一开高速甚至头晕的想睡觉!安全在哪?本周四《哈雷kan车》—哈雷“勘”车,维权进行时节目直播过程中,福建漳州的林先生及福建福州的张先生都打来维权求助热线,说的还是同一款车,同一问题——沃尔沃S90 T5智逸版,车辆低频共振导致在高速行驶过程中会出现头晕、恶心、想吐等类似感冒了的现象。
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1、福建漳州林先生,闽E3***F,2018年7月在福建莆田购买沃尔沃S90,目前行驶2万5千公里,行驶路况高速和市区基本相等。高速行驶过程中会出现头晕、恶心、想吐、甚至想睡觉的现象。市区行驶不会出现。症状与低频共振症状相同。
2、福建福州张先生,闽A3***T,2019年11月在福建泉州购买沃尔沃S90,目前行驶1万1千公里,行驶路况高速和市区基本相等。高速行驶过程中会出现头晕、恶心、想吐等类似感冒的现象。市区行驶出现的症状没有特别明显,症状与低频共振症状相同。
同一款车型,沃尔沃S90,
都是在高速行驶中,
出现了低频共振的现象。
是特例还是车辆本身的设计缺陷?
记者在网络上查询到,此事并非个案!
沃尔沃S90最早出现投诉车身低频共振现象,是在2019年1月27日。
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同时沃尔沃出现低频共振的车辆并不是只有S90,记者看到,沃尔沃XC60在2018年11月10日就出现了同样问题的投诉。
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什么是低频噪音?
低频噪音,是指频率在200赫兹以下的声音,其中对人体影响比较明显的频率,主要为 3-50Hz 之间频率范围。医学专家介绍,会对听觉系统、神经系统、心血管系统、消化系统以及代谢功能方面具有损害作用。
所以,从这个意义来说,沃尔沃S90的低频共振噪音,不仅仅是影响司乘人员的舒适感,而且会影响身体健康。
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节目在直播的过程中,将林先生、张先生车辆的问题反馈给了沃尔沃的官方客服,胡主管记录了此事,节目组同时还提出了疑问:“沃尔沃的S90、XC60等车型出现车辆低频共振让驾驶员感到不适,原因以及解决办法,分别是什么?”胡主管表示会有专门的相关负责人进行答复,但截至发稿前,我们没有接到任何沃尔沃工作人员的答复。
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钦培吉(沃尔沃汽车大中华区销售公司总裁)曾经说过“安全关乎于美好,关乎于人,车永远是为人服务的。这是沃尔沃汽车多年来始终坚守的信仰,是沃尔沃这个品牌始终与众不同的核心力量”,但是沃尔沃出现了低频共振,是不是狠狠地打了这位总裁的脸呢?
针对此事,
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