来源：中国临海新闻网
“喂，12345吗？我买的东西总价13.78元，商家却收了我13.8元。2分钱是小事，但我就想要个说法。”近日，徐女士向临海市市场监督管理局投诉，认为商家存在乱收费现象。
原来，徐女士在头门港某商超消费，购买了一袋冰糖，标价为13.78元，最后在付款时，却发现商超收取了13.8元，徐女士对此表示不理解。
无独有偶，头门港的杜先生在另一家商超也遭遇了同样的事情，他购买了一袋白糖，标价为1.85元，扫码支付时却被收取了1.9元。
徐女士和杜先生表示，现在大家基本都扫码支付了，即使精确到分，也不涉及找零，为什么要四舍五入地收取费用？
市市场监督管理局工作人员接到投诉后，第一时间前往现场进行调查，两家商超的负责人得知情况后都比较惊讶，询问财务后才搞清事情的来龙去脉：“我们商家也不是故意赚这几分钱，我们都使用电子计价系统，系统遇到分这个单位时会自动四舍五入，收银员都按照系统自动结算的价格收取费用，之前一直没人投诉这类问题，我们也就没注意过。”
工作人员现场对商家进行普法教育，解读了《中华人民共和国消费者权益保护法》和《价格违法行为行政处罚规定》的相关规定。鉴于上述两家商超属于首次违法且情节轻微，工作人员责令两家商超立即进行改正，退回计价系统因四舍五入而获得的违法所得，并签署承诺书。同时，对辖区内所有商超发出预警，要求对各自计价系统进行核查，避免类似情况发生。
市场监管部门在此提醒，根据明码标价原则，商家无任何理由收取明码标价以外未标明的费用，无论金额大小都会涉及违法行为，消费者遇到类似情况时要积极维护自身权益，不放任违法行为成为消费的“潜规则”。