最近大家都在热烈讨论美团新出的功能：店铺分。
小编今天就跟大家简单说说如何看待这个新功能。
一、店铺分与店铺评分、店铺排名的关系
这个店铺分一出来，很多商家容易把它跟店铺评分搞混（确实名字很相近）。还有人误以为这个超越##%的商家就是排名了。
首先，店铺分侧重于商家整体对外卖店铺运营的能力，从平台公布的考察指标就可以看到：
1、基础运营的设置：营业时长、优质商品率、活动丰富度
（鼓励让商家充分依赖、参与外卖平台，不喜欢把外卖当副业的商家。）
2、用户体验：差评回复率、商责取消率、在线联系回复率、商家评分
（提高平台用户下单体验）
3、成交能力：入店、下单转化率、复购率
（为平台赚钱的能力）
而店铺评分是一个单一指标，占总体“店铺分”权重仅占15%，比三个月前的标准相比还下降了5%。
其次，店铺分也不等于店铺排名。不是说你的店铺分打败了95%的商家，你的排名就在前5%。
大家可以把这个店铺分想象成店铺质量，是一种加权系数。商家排名依旧还是以营业额以及销量为主，在同等销售额下，店铺分数越高，排名越高。没有营业额和销量作为基础，再高的店铺评分都是白费。
二、什么样的店铺评分较高
综合各种外卖店铺统计下来，最高有94分的，最低也有62分的。这其中有什么规律呢？
1、纯外卖的店铺普遍评分比较高
原因是纯外卖店铺的营业时长都可以覆盖整个高峰时段、商品信息齐全、平台的各种活动都会参与、在线互动和差评回复基本都是满分。
外加客单价低，所以进店、下单转化率、复购率也相对较高。
多数纯外卖店的店铺分都在88分以上。
2、平台上经营超过1年以上的优质老店
这类店铺主要是客源稳定，所以下单转化率、复购率很高，大大提升了店铺分。
外加菜品出餐稳定，优质商品率和店铺评分都能获得较高评分。
这类优质老店的店铺分基本都在82~90分之间。
三、如何提高店铺分
提高店铺分的部分，在平台的详情页中都有很明确的提示，商家可以先从营业时长、差评/在线回复率、商责取消率、优质商品率等这些能即刻生效的运营细节开始改变。
这次的正式版本和三个月前的标准对比，有四处权重增加的部分：
活动丰富权重增加5%高峰营业时长权重增加5%商责取消率权重增加5%在线回复率权重增加5%这说明商家要：
1、更全面的参加平台优惠活动，
2、注意营业时间要覆盖自己品类的高峰时段
3、不要轻易取消订单，跟用户沟通退单的时候要选择是自己的原因。
4、随时注意系统内的消息提示，5分钟为回复率的考察时限。
还有四处指标权重下降：
商家评分权重减少5%入店转化率减少5%下单转化率减少5%复购率减少5%这个变化导致由差评带来的限流影响减少，同时过去一SHUA单就瞬间提升店铺曝光量的效果正越来越小。商家需要更注意店铺的“服务”精神，而不是去人造数据。