16日，生活报报道了《哈尔滨车主孟先生：41万福特新车才开仨月压力轴承坏了还漏油想换车》一事。该报道刊发后，引起社会很大反响。由于这辆车出现不明原因漏油和压力轴承损坏等情况商家还没有给出正式书面解释，记者又对此事进行了跟踪采访。
据市民孟先生讲，他花了41万余元购买的全新福特探险者，三个月才行驶了9000多公里就出现这么多毛病，让他对车的质量产生很多疑惑。在之前与商家沟通协商未果的情况下，向媒体进行了爆料求助。
目前，黑龙江省天拓汽车销售服务有限公司已将全部购车款退给孟先生，同时就这辆车出现问题给消费者带来出行不便等情况进行致歉。随后，记者从黑龙江省天拓汽车销售服务有限公司了解到，4S店已全款将涉事车辆回购，保证消费者的利益。而该回购车辆将不再对外销售，作为该店工作车辆使用。